Менеджер, Администратор, Консультант
Резюме 3179843 · 23 января 2018, 16:40 Имя | Мария | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Бунинская аллея | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 5 лет 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 36 лет (17 декабря 1987) |
Опыт работы
| Период работы | март 2012 — февраль 2017 (5 лет) | Должность | Менеджер | Компания | ПАО "Мосэнергосбыт" | Обязанности | -Прием и консультация клиентов, непосредственно по услугам компании через программу: расчеты электроэнергии, работа с дебиторской задолженостью (в режиме личного приема, исходящих звонков по телефону, электронная рассылка), решение конфликтных ситуаций. Продажа и консультация по коммерческим услугам компании. Работа с внутренней документацией компании. -Опыт активных продаж -Есть опыт работы на ресепшн - Опыт работы на телефоне (консультация, переговоры, активные продажи) |
| Период работы | ноябрь 2011 — февраль 2012 (4 месяца) | Должность | Продавец консультант административно-хозяйственного отдела | Компания | ООО " О" КЕЙ " | Обязанности | Выкладка товара, консультация покупателей. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2009 год | Учебное заведение | Русский университет инноваций | Специальность | Психология |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | -Внутренние тренинги, Вебинары по корпоративной этике (работа с возражениями, работа со сложными клиентами, конфликтные ситуации с клиентам и их решение, работа с неплательщиками, продвижение по продажам продуктов компании, стандарты обслуживания клиентов. -Тренинги по продажам, и обслуживанию покупателей в гипермаркете в компании ООО " О" КЕЙ " | Навыки и умения | О себе:Коммуникабельна, стрессоустойчива |
|