Менеджер, Администратор, Консультант

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Бунинская аллея

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (17 декабря 1987)

Опыт работы

Период работы

март 2012 — февраль 2017   (5 лет)

Должность

Менеджер

Компания

ПАО "Мосэнергосбыт"

Обязанности

-Прием и консультация клиентов, непосредственно по услугам компании через программу: расчеты электроэнергии, работа с дебиторской задолженостью (в режиме личного приема, исходящих звонков по телефону, электронная рассылка), решение конфликтных ситуаций. Продажа и консультация по коммерческим услугам компании. Работа с внутренней документацией компании.

-Опыт активных продаж

-Есть опыт работы на ресепшн

- Опыт работы на телефоне (консультация, переговоры, активные продажи)

Период работы

ноябрь 2011 — февраль 2012   (4 месяца)

Должность

Продавец консультант административно-хозяйственного отдела

Компания

ООО " О" КЕЙ "

Обязанности

Выкладка товара, консультация покупателей.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Русский университет инноваций

Специальность

Психология

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

-Внутренние тренинги, Вебинары по корпоративной этике (работа с возражениями, работа со сложными клиентами, конфликтные ситуации с клиентам и их решение, работа с неплательщиками, продвижение по продажам продуктов компании, стандарты обслуживания клиентов.

-Тренинги по продажам, и обслуживанию покупателей в гипермаркете в компании ООО " О" КЕЙ "

Навыки и умения

О себе:Коммуникабельна, стрессоустойчива