Администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Щелковская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

8 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (1 января 1971)

Опыт работы

Период работы

апрель 2016 — июль 2016   (4 месяца)

Должность

Менеджер-стилист

Компания

Антонио Шуз

Обязанности

Работа с кассой и POS терминалами

Инкассация

Ведение внутренней и кассовой документации

Высокий уровень сервиса, обслуживание VIP клиентов

Активные продажи и выполнение корпоративных программ лояльности

Оформление и ведение заказов на индивидуальный пошив обуви и аксессуаров

Прием входящих звонков от клиентов

Взаимодействие с управляющим производства

Консультирование клиентов по стилям, коллекциям и модным тенденциям сезона

Участие в сезонных профессиональных выставках, корпоративных мероприятиях и презентациях

Активная работа с клиентской базой бутика-ателье

Участие в инвентаризации товара, работа в программе CRM

Взаимодействие со всеми внутренними службами компании и проверяющими органами.

Период работы

сентябрь 2015 — апрель 2016   (8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Бутик Penny Black

Обязанности

Руководство персоналом торгового зала, обучение и проведение тренингов по улучшению работы;

составление графиков работы сотрудников торгового зала;

контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей;контроль и организация пополнения товарного запаса магазина (формирование заявок, приемка товара, отгрузка);ведение отчетов;организация и контроль за торговым процессом и непосредственное участие; инкассация;ведение кассовой документации. 1С: версия 8.1 Взаимодействие с центральным офисом, работа с контролирующими организациями.документации. Проведение рекламных акций. Управление коллективом во время отсутствия управляющего.

Организация и контроль торгового процесса, анализ продаж, конверсия.

Период работы

апрель 2014 — июль 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Lexmer (мужская классическая одежда)

Обязанности

Руководство персоналом торгового зала, обучение и проведение тренингов по улучшению работы;

составление графиков работы сотрудников торгового зала;организация работы по выкладке товаров и оформлении витрин (мерчендайзинг), составление луков ;

контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей;контроль и организация пополнения товарного запаса магазина (формирование заявок, приемка товара и маркировка, отгрузка, перемещение);ведение отчетов;организация и контроль за торговым процессом и непосредственное участие 90%; инкассация;ведение кассовой документации. 1С: версия 8.1 Взаимодействие с центральным офисом, работа с контролирующими организациями.документации. Проведение рекламных акций. Управление коллективом во время отсутствия управляющего.

Организация и контроль торгового процесса,

Период работы

декабрь 2007 — декабрь 2013   (6 лет 1 месяц)

Должность

Старший продавец

Компания

Бутик английской обуви Crockett & Jones

Обязанности

Ведение документации, отбор, прием и выкладка товара, проведение инвентаризации, прием на работу и обучение новых сотрудников. Работа с VIP- клиентами и проведение продаж через кассовый аппарат., а также банковский терминал. Была принята на работу продавцом-консультантом: в обязанности входило: прием, выкладка товара, проведение инвентаризации, соблюдение чистоты на рабочем месте, консультирование клиентов, проведение продаж.

Через два месяца переведена на должность ст.продавца магазина. К выше перечисленным обязанностям добавились: ведение документации и первичной бухгалтерии (1С:Предприятие 8, 1) прием на работу и обучение новых сотрудников, а также помощь в работе продавцам-консультантам, ведение первичной бухгалтерии и сдача инкассации., ведение клиентской базы. Взаимодействие с центральным офисом, работа с контролирующими организациями.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

РОСНОУ

Специальность

Менеджмент в промышленности, Финансовый менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла обучение по тренингам 1) Тренинг по сервису и технике продаж, 2) Управление персоналом в точке продаж, система оценки по KPI и ее внедрение.

Навыки и умения

Ведение документации и первичной бухгалтерии, ведение переговоров с администрацией торговых центров, прием на работу и обучение новых сотрудников, а также помощь в работе продавцам-консультантам, инкассация., ведение клиентской базы, организация работы персонала в количестве 10 чел, мерчендайзинг,