Инженер технической поддержки рабочих мест

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Марьино

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (23 декабря 1983)

Опыт работы

Период работы

август 2019 — по настоящее время   (5 лет 3 месяца)

Должность

Инженер поддержки

Компания

ООО Сигма

Обязанности

Обеспечение работы компьютерного парка. Техническая поддержка и консультирование пользователей. Установка ОС и ПО. Организация новых рабочих мест. Подключение, обслуживание офисной оргтехники. Проведение инвентаризации.

Период работы

август 2017 — февраль 2019   (1 год 7 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

Суд по интеллектуальным правам

Обязанности

Администрирование учетных записей. Обеспечение работы компьютерного парка. Техническая поддержка и консультирование пользователей. Установка ОС. Организация новых рабочих мест. Подключение, обслуживание офисной оргтехники. Учет, закупка оборудования и расходных средств.

Период работы

февраль 2013 — апрель 2017   (4 года 3 месяца)

Должность

IT специалист

Компания

Всероссийская гос. теле и радиовещательная компания

Обязанности

Обеспечение работы компьютерного парка. Техническая поддержка и консультирование пользователей. Установка ОС. Организация новых рабочих мест. Подключение, обслуживание офисной оргтехники.

Период работы

сентябрь 2011 — октябрь 2012   (1 год 2 месяца)

Должность

Системный Администратор

Компания

Меко

Обязанности

Удаленная техническая поддержка сети магазинов Москвы и регионов. Решение проблем связанных с работой Windows, ПО, кассового оборудования, 1С, продаж.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московская Финансово Промышленная Академия

Специальность

Инженер по направлению информационные системы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

В 2017 г. прошел сертифицированное обучение в НОЧУ ДПО УЦ Сетевая академия Ланит по курсам:

Windows Server Windows Server 2012. Службы Active Directory.

Windows Server 2012. Администрирование.

Cisco (ICND1, ICND2). Использование сетевого оборудования.

Lync Server 2013. Основные решения.

Lync Server 2013. Корпоративная голосовая связь и онлайн-службы.

VMware ESXi 6.0 и VMware vCenter Server 6.0 6.5. Построение виртуальной инфраструктуры.

Microsoft Office. Эффективная работа со средствами офисного программного обеспечения.

Навыки и умения

Обеспечение бесперебойной работы компьютерного парка.

Организация новых рабочих мест.

Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы Windows, офисного ПО, компьютерной техники и периферии.

Работа с заявками (телефон, почта, личное общение).

Установка Windows (7, 8, 10) на стационарные компьютеры пользователей в офисе.

Установка драйверов.

Настройка сети на рабочем месте.

Ввод компьютеров в домен.

Настройка профиля пользователя (рабочего стола, папок, браузера).

Установка, настройка пакета MS Office 2007- 2016; 1C (установка, подключение баз, обновление платформы и конфигурации), клиент-банков, Crypto pro (замена сертификатов), прочего офисного и специализированного ПО (Acrobat, Finereader, Photoshop).

Настройка почтового клиента Outlook, подключение к Exchange.

Настройка удаленного доступа (RDP), Radmin, TeamViewer.

Подключение, настройка мелкий ремонт офисной оргтехники (локальных и сетевых принтеров, сканеров, МФУ).

Замена картриджей (без заправки).

Подключение к Lync Server, настройка IP-телефонов Polycom.

Диагностика проблем, мелкий ремонт, замена комплектующих ПК (модулей памяти, блоков питания, жестких дисков).

Восстановление системы после сбоев.

Перенос, восстановление пользовательских данных.

Устранение вирусов.

Работа с антивирусами Kaspersky, Dr.Web.

Обеспечение работы видеоконференцсвязи.

Проведение инвентаризации.

Учет, закупка оборудования и расходных средств.

Администрирование Windows Server 2008, 2012.

Администрирование Active Directory (создание учетной записи, раздача прав на сетевые ресурсы, удаление пользователя).

Администрирование Lync Server 2013 (создание учетной записи, присвоение телефонных номеров).

Работа с Acronis (создание образа, установка ОС из образа).

Работа с VMware, виртуальными машинами (создание, установка ОС, настройка сети, ввод в домен).

Работа с SCCM (Создание эталонного образа, пакета драйверов, подготовка к автоматизированной установке).