Имя | Сергей |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Таганская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 17 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 57 лет (17 июля 1967) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2018 — февраль 2021 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по развитию направления |
Компания | И.П. Герасимов |
Обязанности | Консультирования клиентов . Обслуживание корпоративных клиентов, составление договоров к оплв, Разрешение конфликтных ситуаций. Контроль за необходимым оборудованием и инструментом, выполнение функций сервис-менеджера, |
|
Период работы | февраль 2012 — май 2018 (6 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер /Направления/ |
Компания | "СТО - 100" |
Обязанности | Консультирования клиентов Контроль за качеством услуг и заказов от клиентов. Продажа, и комплектования оборудования для станций технического обслуживания ПТО. Техно Вектра, диагностического об. инструменты Норберг. Широкий спектр, Макита, Кин-тони, Винс. И. Т. Д. Знание CRM. Техническое знание А/М Разрешение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | октябрь 2009 — январь 2012 (2 года 4 месяца) |
Должность | / Старший мастер / Менеджер 2-х смен / |
Компания | "ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР ООО ТКС "АВТОГЕРМЕС " |
Обязанности | Основные обязанности: Консультирования клиентов в сервисном центре, составление дефектовок. Расчет стоимости ремонта. Согласование с к/л. Об-звон клиентов о выполненных работ. Правильный технический язык, контроль за качеством ремонта. Подбор персонала. Обслуживание корпоративных клиентов, составление договоров к оплв, счетоате. Установка Доп - Оборудования . Решение проблем гарантийных работ, и ремонта. Разрешение конфликтных ситуаций. Контроль за необходимым оборудованием и инструментом, выполнение функций сервис-менеджера, мастера 2-х смен. |
|
Период работы | октябрь 2007 — август 2009 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Мастер-приемщик |
Компания | А-Сервис (VAG) |
Обязанности | Старший мастер. Мастер-2х смен Основные обязанности: Прием и сдача а/м Консультирование клиентов в СТО. Составление дефектовок, расчет стоимости ремонта.Согласование с к/л. Контроль за качеством ремонта.Обслуживание корпоративных клиентов .Составление договоров, счетов, к оплате Обслуживание гарантийных автомобилей. Контроль за заполнение з/н. и на зап./час.Знание программ ЭЛЬЗА .ЭТКА СRM. |
|
Период работы | июль 2003 — сентябрь 2007 (4 года 3 месяца) |
Должность | Мастер-приемщик |
Компания | ДИЛЕРСКИЙ СЕРВИС "MAJOR-AUTO "МЕЙДЖЕР АВТО |
Обязанности | Старший мастер. Мастер-2х смен Основные обязанности: Прием и сдача а/м Консультирование клиентов в СТО. Составление дефектовок, расчет стоимости ремонта.Согласование с к/л. Контроль за качеством ремонта.Обслуживание корпоративных клиентов .Составление договоров, счетов, к оплате Обслуживание гарантийных автомобилей. Контроль за заполнение з/н. и на зап./час.Знание программ ЭЛЬЗА .ЭТКА СRM. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1987 год |
Учебное заведение | Специальное профессиональное техническое училище |
Специальность | Механик наладчик |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Повышение квалификации Менеджер прямых продаж Major-Авто. Авто Гермес г. Москва Курсы, Курсы повышения Т/О квалификации специалистов дилерских сервисных центров Major-Авто. Авто Гермес г. Москва |