Менеджер, администратор

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Планерная

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (20 марта 1981)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2015 — март 2018   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер, оператор

Компания

ООО "Строительные технологии"

Обязанности

Разработка и ведение клиентской базы, холодные и горячие звонки, встречи-переговоры. Обработка заявок, вопросов клиентов, а так же претензий. Продажа и обслуживание строительной техники, оборудования, инструмента и оснастки. Полное сопровождение сделок от выявления потребностей до отгрузки продукции. Ведение документооборота: договора, составление КП, выставление счетов, отгрузочные документы и товарно-сопроводительные. Работа с поставщиками. Работа в 1С (CRM), отчетность.

Так же бухгалтерия: участок касса - расходные и приходные ведомости и ордера, отчеты по годовой кассовой книге.

Период работы

декабрь 2010 — ноябрь 2015   (5 лет)

Должность

Заместитель директора магазина

Компания

ООО "Спецтекстильторг"

Обязанности

Организация работы персонала, постановка задач и мотивация, решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов. Ведение документооборота магазина, отчетность, аналитика работы команды. Работа в 1С, инвентаризация и учет. Заказ товара по анализу товарооборота и топовых продаж. Работа с покупателями. Работа на кассе и с терминалом, документооборот кассира-операциониста, инкассация. Оформление торгового зала и витрин согласно маркетингу и требованиям компании. Проведение собеседований, минитренингов, составление и ведение графика и табеля.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Пермский гуманитарно-технологический институ

Специальность

Делопроизводство и архивоведение

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Испанский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1. Компактная техника Wacker Neuson и Kramer Allrad от ООО "Ваккер Нойсон" - продажи компактного оборудования 2016г.

2. Принципы обслуживания карт VISA для кассиров торгово-сервисных предприятий от Банк ВТБ 2009г.

3.Сверлим железобетон правильно

Завод по производству сегментов ООО "Дельта", Алмазное сверление 2017г.

Навыки и умения

Активные продажи, ведение переговоров.

Документооборот (наменклатура, накладные, кассовая отчетность, инкассация, составление актов по браку, работа с претензиями).

Телемаркетинг

1С, Word, Excell, Outlook etc.

Навык работы на достаточно крупных торговых площадках (от 1000, 1500 м кв. с объемом товара 60-80 000 ед.)

Управление штатом 30-40 человек.

Личные качества: ответственная, целеустремленная, коммуникабельная, исполнительная.

О себе: замужем, ребенок 5.5г.