Специалист по работе с клиентами и документацией
Резюме 3135559 · 7 сентября 2022, 23:09 Имя | Наталия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Братиславская | Заработная плата | от 25 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 15 лет 7 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 42 года (16 августа 1982) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2019 — июль 2022 (3 года 4 месяца) | Должность | Менеджер по работе с клиентами/ оператор ПК | Компания | Интернет-магазин | Обязанности | Прием входящих звонков, исходящие звонки, прием заказов по телефону, обработка входящих и исходящих электронных писем, работа с клиентами в пункте выдачи заказов, сбор заказов для клиентов (в том числе для площадок OZON, Яндекс), работа с документами для отправки в транспортные компании (накладные, товарные накладные), работа с юр.лицами (оформление счетов, сканирование счетов). |
| Период работы | ноябрь 2017 — апрель 2019 (1 год 6 месяцев) | Должность | Офис-менеджер | Компания | ООО "Совтел" | Обязанности | Ответы на электронные письма, прием входящих звонков и распределение по менеджерам, печать, сканирование документов (накладные, ТТН, ТН, счет-фактура и т.д.)заказ канцелярских товаров, воды и т.д. |
| Период работы | июль 2011 — август 2015 (4 года 2 месяца) | Должность | Продавец-консультант | Компания | ООО"Ледер" | Обязанности | Офисные программы:Пользователь ПК. Навыки работы в программе 1С, занесение данных .Работа с первичной документацией (накладные:товарные, транспортные, счет-фактура, ПКО, РКО, чеки). Прием и отправка товара по накладным, сбор пакета документом (накладные, сертификаты и т.д). Ведение книги кассира-операциониста, работа с наличными деньгами, банковскими картами.Продажа обуви, работа на кассе, работа с клиентами. |
| Период работы | апрель 2008 — июнь 2011 (3 года 3 месяца) | Должность | Продавец-консультант | Компания | ООО"Мечта-Классик" | Обязанности | Офисные программы:Пользователь ПК. Навыки работы в программе 1С, занесение данных .Работа с первичной документацией (накладные:товарные, транспортные, счет-фактура, ПКО, РКО, чеки). Прием и отправка товара по накладным, сбор пакета документом (накладные, сертификаты и т.д). Ведение книги кассира-операциониста, работа с наличными деньгами, банковскими картами.Продажа обуви, работа на кассе, работа с клиентами. |
| Период работы | май 2000 — сентябрь 2003 (3 года 5 месяцев) | Должность | ОператорПК | Компания | "Премиум Спиритс" | Обязанности | Офисные программы:Пользователь ПК. Навыки работы в программе 1С, внесение данных и заказов от клиентов и менеджеров.Работа с первичной документацией (накладные:товарные, транспортные, счет-фактура, ПКО, РКО, чеки). Сбор пакета документом (накладные, сертификаты и т.д). Работа с офисной техникой (мини-АТС, факс, принтер и т.д). |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1999 год | Учебное заведение | ПУ-190 | Специальность | Повар |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Портфолио | |
|
