- Мониторинг состояния инфраструктуры города; - Прием звонков, заведение, маршрутизация и выполнение заявок в системе; - Ведение отчетной документации, составление смет; - Разработка, ведение и внедрение технических проектов по строению оптоволоконных линий; - Обслуживание ЦОД; - Выезд на проблемные объекты; - Обеспечение стабильной работы коммутаторов; - Диагностика неисправностей оборудования и локализация проблемы; - Контроль и участие в работах по аварийному восстановлению ИТ инфраструктуры в режиме 24/7; - Обеспечение поддержки и сопровождение клиентов компании; |