Менеджер по работе с клиентами

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Улица Горчакова

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 9 месяцев

Гражданство

Беларусь

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (5 октября 1984)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — февраль 2018   (9 месяцев)

Должность

Региональный Менеджер по продажам

Компания

ООО "ЛАВЕРНА"

Обязанности

Полный цикл работы с клиентами

-Ведение телефонных переговоров (в т.ч.поиск клиентов)

- Документооборот

-Логистика

-Проведение встреч и демонстраций клиентам товара.

- Активные и пассивные продажи

-Подготовка коммерческих предложений

-Участие в профильных выставках

-Ведение клиентской базы, отчетность.

Период работы

сентябрь 2016 — май 2017   (9 месяцев)

Должность

Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

ООО "НоваТех" Минск

Обязанности

Обеспечение жизнедеятельности офиса

- решение организационных вопросов

- подготовка отчетов

- обработка входящей/исходящей почты/ входящие/исходящие звонки

- оформление заказ-нарядов

- составление договоров

- документооборот

- работа с 1С

- авансовые отчеты/приказы/служебные записки/доверенности

-контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководства.

-выполнения поручений руководства

- об звон клиентов

-бронирование билетов/гостиниц

Период работы

июнь 2015 — сентябрь 2016   (1 год 4 месяца)

Должность

Региональный менеджер по работе с клиентами и продажам

Компания

Фострейд, ООО продажа нефтепродуктов и моторных масел г.Минск

Обязанности

- планирования повестки рабочего дня, определение приоритетности задач и отслеживание результатов и сроков их выполнения

- составление и контроль списка основных задач по приоритетам

- Подготовка отчетов

- ведение клиентской базы,

- обработка входящей/исходящей почты

-входящие/исходящие звонки /прием заявок

- Консультирование и подбор продукции компании для клиентов

- Выписка счетов

- работа с 1С

-работа с дебиторской задолженности

- Подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя;

- Поиск и подготовка необходимой информации

- оповещение клиентов по проводимым акциям

- Поиск и постановка машин под погрузку

- Контроль и обеспечение документооборота.

- Ввод данных в учетную систему

- Организация бесперебойной работы по доставке товара по городу и регионам

- оптовые и розничные продажи товара

-развитие и поддержание клиентской базы

-мониторинг рынка и конкурентов

-маркетинг реклам и акций

Период работы

июнь 2012 — июнь 2015   (3 года 1 месяц)

Должность

Ведущий менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания

"Голден Стиль"Студия дизайна и проектирования г.Минск

Обязанности

- контроль за работой дизайнеров, строителей

- разработка и улучшение мотивации сотрудников,

- продажа дизайн услуги

-продажа строительных услуг

- проведение коммерческих переговоров с ключевыми клиентами и партнерами,

- работа с существующими клиентами и поиск новых клиентов,

- заключение сделок, полное их сопровождение и контроль,

- руководство отделом, решение организационных вопросов и контроль документооборота.

- разработка коммерческих предложений и презентаций.

- обучение сотрудников

- планирования повестки рабочего дня, определение приоритетности задач и отслеживание результатов и сроков их выполнения.

-составление и контроль списка основных задач по приоритетам

- маркетинг

- взаимодействие с салонами мебели, сан.техники, плитки, декора

- работа с клиент банком

- Разработка рекламно-информационных материалов;

- составление расписание руководителя

- ПК

- мониторинг рынка

-маркетинг

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Институт бизнеса и права Минск

Специальность

Юридический

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Итальянский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджер по прадажам

Навыки и умения

-MS Outlook -

-Документальное сопровождение

-Прямые продажи

-Деловая переписка /общение

-Обучение персонала

- Internet

-Телефонные переговоры

- Подготовка коммерческих предложений

-1С: Торговля и склад

- Ведение переговоров /навыки переговоров

- Уверенный пользователь ПК

-Планирование рабочего дня руководителя

-Управление персоналом

-Креативность

-Офисная техника

-Работа в команде

-Сопровождение клиентов

-Контроль исполнения решений и поставленных задач

-Ведение клиентской базы

-Заключение договоров

-Деловой этикет

-Word/Exel/Outlook/Skype/