Менеджер по логистике, расчетам с клиентами

Имя

Лариса

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новогиреево

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (21 мая 1976)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по логистике, рассчетам с клиентами

Компания

ООО "СЛУЖБА УНИВЕРСАЛЬНОЙ ДОСТАВКИ", Москва

Обязанности

Организация грузоперевозок по РФ (автоперевозки, ж/д перевозки, авиаперевозки), организация перевозок в страны СНГ (Беларусь, Киргизия, Казахстан), выставление счетов клиентам, взаиморасчет с клиентами и перевозчиками, отслеживание грузов, проверка поступления оплаты, ведение кассового аппарата, расчеты стоимости услуг, ответы на запросы клиентов в телефонном режиме и электронной почте, работа в 1С7, 1С8, решение проблемных и конфликтных ситуаций, сопровождение ключевых клиентов, оформление бухгалтерских документов (акт выполненных работ, счет-фактура, акт сверки), сопроводительной документации (ТТН+ТН), документов на международные перевозки (CMR+ТН), подготовка комплектов документов на генеральные перевозки (доверенность+ТН)

Период работы

июнь 2013 — сентябрь 2014   (1 год 4 месяца)

Должность

Старший специалист группы поддержки клиентов

Компания

ООО "БАЙКАЛ-СЕРВИС ТК", Москва

Обязанности

• Квалифицированный специалист

• Консультация клиентов по услугам компании

• Расчет стоимости основных и дополнительных услуг

• Логистическое сопровождение грузов

Период работы

ноябрь 2007 — июнь 2013   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Артистка-вокалистка

Компания

Частичная трудовая деятельность

Обязанности

• Квалифицированный специалист

• Участие в концертах, организация и проведение культурно-досуговых мероприятий

Период работы

ноябрь 2002 — ноябрь 2007   (5 лет 1 месяц)

Должность

Артистка-вокалистка

Компания

"САДКО" МОСКОВСКОЕ КОНЦЕРТНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ

Обязанности

• Квалифицированный специалист

• Участие в концертах, организация и проведение культурно-досуговых мероприятий

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Психолог

Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Пензенское училище культуры и искусств

Специальность

Педагог, руководитель музыкального кол-ва

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Умение работать в команде, обработка входящей корреспонденции,

работа с физическими и юридическими лицами, оформление заказов,

работа с жалобами клиентов, урегулирование конфликтов,

прием и распределение телефонных звонков, офисная техника,

организаторские навыки, работа с претензиями,

пользователь ПК, исходящие звонки,

консультирование клиентов, грамотная речь,

навыки межличностного общения, работа с оргтехникой

Дополнительная информация:

Обладаю такими качествами как работоспособность, стрессоустойчивость,

коммуникабельность, не конфликтна, с хорошей дикцией, поставленным голосом,

творчески одарена.