Специалист по работе с клиентами

Резюме 3084694   ·   16 сентября 2019, 19:56

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Молодежная

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (21 мая 1993)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — июль 2019   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по сопровождению клиентов

Компания

ООО "ГК РОСТПРОЕКТ"

Обязанности

• Прием и оформление заказов в 1С: Управление торговлей 8.2;

• Выставление счетов;

• Контроль оплаты;

• Сопровождение заказа покупателя;

• Отгрузка товара;

Консультация по ассортименту и наличию товара на складе;

• Составление коммерческих предложений о сотрудничестве; оформление договоров;

• Работа с рекламациями;

• Ведение рабочей и отчетной документации;

• Предоставление бухгалтерской документации покупателям;

• Ведение деловых переговоров с первыми лицами.


Период работы

январь 2018 — октябрь 2018   (10 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "КАДО"

Обязанности

• работа с существующими поставщиками;

• формирование и размещение заказов, выставление счетов;

• работа с рекламациями;

• согласование с поставщиком условий и сроков поставки;

• ведение рабочей и отчетной документации;

• контроль отгрузки товара, согласование скидок, работа в валюте в программе "1:С Торговля";

• контроль цен закупочных и реализационных, остатков продукции;

• контроль оплат и доставки товара на склад в срок;

• оформление договоров, составление протоколов разногласий;

• ведение деловых переговоров с первыми лицами.

Рекомендации: Селезнева Т.Ю. (руководитель отдела по работе с клиентами)

Гермизеева О.И. (директор по персоналу)


Период работы

март 2017 — январь 2018   (11 месяцев)

Должность

Администратор-кассир

Компания

КДЦ МЕДСИ на Красной Пресне

Обязанности

• составление кассовой отчетности;

• обеспечивание бесперебойной работы кассового аппарата, регулярно приглашая специалистов для профилактического осмотра;

• контроль соответствия фактического наличия денежных средств книжному остатку;

• работа с купюросчетными машинами и детекторами подлинности купюр;

• передача денежных средств инкассаторам;

• прием оплаты за медицинские услуги (касса, терминал);

• первичное обслуживание пациентов, информационная поддержка по запросу пациента;

• работа с медицинским персоналом, со сложными и конфликтными ситуациями.


Период работы

декабрь 2015 — февраль 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер-администратор

Компания

Стоматологический центр сети Юнидент

Обязанности

• проведение переговоров;

• холодные звонки;

• выполнение плана продаж;

• активные продажи стоматологических услуг;

• координация пациентов‚ заключение договоров‚ полное ведение пациента‚ в качестве персонального консультанта;

• установление долгосрочных отношений;

• работа с кассой, ведение кассовой отчетности, расчеты с пациентами и ЛПУ.


Период работы

июль 2012 — ноябрь 2015   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по заказам

Компания

Московский филиал ООО ПКФ "Атлантис - Пак"

Обязанности

• прием и оформление заказов;

• ведение переговоров с руководителями, составление коммерческих предложений о сотрудничестве;

• внесение в базу данных сведений о новых покупателях;

• оформление договоров, составление протоколов разногласий;

• выставление счетов, контроль оплаты;

• выписывание отгрузочных документов;

• предоставление акта сверки покупателям, оформление доверенностей на водителей;

• составление отчетности о выполнении плана продаж, по дебиторской задолженности;

• контроль за заказом, своевременное оповещение клиента;

• работа с рекламациями;

• ведение кадрового делопроизводства;

• ведение бухгалтерской документации: обработка первичных документов по поставщикам и покупателям;

Рекомендации: Мерзлякова Н.И. (помощник руководителя по общим и правовым вопросам)

Гапонов И.А. (директор филиала)

Достижение: Благодарственное письмо от ОАО "Арсеньевский


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский государственный технический университет "МАМИ", Москва

Специальность

Институт экономики и управления, Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский государственный колледж моделирования обуви и маркетинга "МГК МОМ"

Специальность

Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2018 РИЦ 158, ЗАО "Что Делать Информ"

ООО "Что Делать Консалт", КонсультантПлюс Технология ПРОФ

2013 1С: Профессионал

1С: Архитектор Бизнеса, 1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8

2013 1С: Профессионал

1С: Архитектор Бизнеса, 1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8

Обо мне

Не замужем, детей нет.

Люблю шахматы, футбол, цветоводство

Без вредных привычек.

Доброжелательна, внимательна, стрессоустойчива.

Быстро усваиваю новую информацию.

Дисциплинирована и ответственна.


Менеджер по продажам и работе с клиентами

от 100 000 руб.

Москва

Художникскульптор

договорная

Москва

Специалист по натяжным потолкам

от 50 000 руб.

Москва

Грузчик в магазин

от 35 000 руб.

Москва

Водитель погрузчика

от 50 000 руб.

Москва

Работник торгового зала

договорная

Москва

Продавец , менеджер, торговый представитель

от 40 000 руб.

Москва

Парикмахер.Администратор

договорная

Москва

Водитель

от 50 000 руб.

Москва

Промоутер-консультант на самокаты Юрент

от 15 000 руб.

Москва