Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Бунинская аллея |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 26 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 67 лет (30 марта 1957) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2012 — декабрь 2017 (5 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Торгово-производственная компания "Окна Комфорта" Пластиковые окна |
Обязанности | Прием звонков и консультирование частных клиентов и дилеров Расчет конструкций в оконной программе altAwin, выставление счетов на оплату, запуск заказов в производство, отслеживание дебиторской задолженности Расчет заказов при звонке замерщика или поступлении замерного листа Заключение и ведение договоров / рассмотрение кредитных заявок Составление и ведение отчетности по работе офиса Ведение клиента на всех этапах работы (от звонка до установки изделия; сервисная и послепродажная поддержка клиента) Достижения: Ежемесячное перевыполнение установленных планов продаж Наработанная база постоянных лояльных клиентов |
|
Период работы | сентябрь 2006 — август 2012 (6 лет) |
Должность | Заместитель директора по сервисному обслуживанию |
Компания | Торгово-производственная Компания "Симплекс-К" ПВХ, алюминиевые конструкции, солнцезащитные системы, встроенная и корпус |
Обязанности | Руководство отделом монтажа и рекламаций (10 человек) Обеспечение бесперебойной работы отдела Распределение объема монтажных и рекламационных работ Контроль своевременного выполнения работ на объектах Планирование графика монтажа и рекламаций Заключение договоров по сервисному обслуживанию и обеспечение выполнения договорных обязательств Переговоры с заказчиками, разрешение конфликтных ситуаций Контроль, анализ и планирование мероприятий по снижению уровня рекламаций Обеспечение соблюдения трудовой и исполнительной дисциплины персонала отдела Участие в разработке и контроля процесса обучения и аттестации сотрудников отдела Разработка и ведение внутреннего документооборота Подбор персонала |
|
Период работы | сентябрь 1991 — июль 2006 (14 лет 11 месяцев) |
Должность | Доцент кафедры народных инструментов и оркестрового дирижирования |
Компания | Восточно-Сибирская Государственная Академия Культуры и Искусств |
Обязанности | Преподавание дисциплин оркестрового цикла (дирижирование, курс лекций по инструментоведению, инструментовка, чтение оркестровых инструментов) Руководство оркестром русских народных инструментов Нотография, верстка в музыкальной программе Finale |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1981 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Институт Культуры |
Специальность | Преподаватель оркестровых дисциплин |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Итальянский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Школа Менеджеров "Симплекс-К" Основы кадрового делопроизводства согласно ТК РФ 2010 |
Навыки и умения | Знание техник продаж Умение руководить коллективом Умение выстраивать лояльные отношения с клиентами и партнерами Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией Знание оконной программы altAwin Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office (Word, Еxcel, Power Point), Internet, Outlook Express) Коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, оптимизм, умение убеждать, нацеленность на результат, умение работать в команде, ответственность. |