октябрь 2015 — по настоящее время (9 лет 4 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "СК-Трейд"
Обязанности
Возврат ушедших клиентов, развитие отношений с клиентами, сопровождение клиентов; внесение предложений и реализация мероприятий направленных на их удержание и повышение уровня лояльности к компании, подготовка и формирование коммерческих предложений, работа над развитием и увеличением позиций (SKU) поставляемых клиенту, согласование договоров поставки, консультирование и подбор оптимального товарного сочетания оборудования и материалов согласно вида деятельности клиентов, документооборот. Ведение деловой переписки. Работа в CRM, 1С: внесение новых контрагентов, выписка счетов, первичных бухгалтерских документов. Взаимодействие с отделом продаж, логистикой, складом, юридическим отделом, технической поддержкой, сервисным центром, транспортными компаниями, курьерскими службами. Контроль качества выполнения задач (работ) смежными подразделениями.
Период работы
январь 2015 — октябрь 2015 (10 месяцев)
Должность
Офис-менеджер
Компания
ООО "АБТ "Отпима"
Обязанности
Помощь бухгалтеру в подготовке и сборе документов. Подготовка договоров. Первичная бухгалтерская документация. Работа в CRM, 1С. Проводка документов в 1С. Все функции секретаря. Прием и распределение входящих звонков, прием, обработка, регистрация входящей и исходящей корреспонденции. Контроль и координация работы курьерской службы. Взаимодействие со сторонними курьерскими службами. Ведение делопроизводства и документооборота, кадровый учет, проверка отчетных документов командировочных, бронирование билетов. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Организация приема посетителей.
Выполнение поручений руководства.
Период работы
январь 2014 — сентябрь 2015 (1 год 9 месяцев)
Должность
Вечерний менеджер
Компания
ООО "Директ БДЛ"
Обязанности
Обработка корреспонденции. Внесение информации в базу. Работа в 1С. Подготовка документов к выдаче. Выполнение поручений руководителя.
Период работы
сентябрь 2013 — май 2014 (9 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО "Мастер Климат"
Обязанности
Менеджер по продажам оборудования. Ведение существующей клиентской базы. Поиск новых клиентов (холодные звонки, встречи). Сопровождение клиентов: Подбор промышленного оборудования согласно проектной документации (тех.заданий или спецификаций), подбор аналогов для возможности уменьшения стоимости предложения, подготовка формирование коммерческих предложений, ведение переговоров, согласование цены и условий сотрудничества, документооборот. Работа с поставщиками оборудования: согласование технических параметров и условий подобранного оборудования, согласование скидки на оборудование и условий поставки.
Подбор бытового оборудования согласно условий и пожеланий клиентов. Подготовка и участие в выставках, презентациях.
Изучение рынка конкурентов.
Период работы
октябрь 2011 — сентябрь 2013 (2 года)
Должность
Инженер отдела продаж (гофроупаковка, гофрокартон)
Компания
ООО "ПО"Форест"
Обязанности
Менеджер отдела продаж гофроупаковки. Ведение существующей клиентской базы. Поиск новых клиентов (холодные звонки, встречи). Взаимодействие с клиентами подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров, согласование цены и условий сотрудничества, документооборот. Работа в 1С.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
Поморский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Архангельск
Специальность
Математика с дополнительной специальностью информатика
Образование
Среднее специальное
Окончание
2006 год
Учебное заведение
ГОУ СПО Каргопольский педагогический колледж
Специальность
Математика с дополнительной специальностью информатика
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
НОУ СПО Северодвинский техникум управления и информационных технологий
Курсы, Компьютерная графика и WEB-дизайн
Навыки и умения
В моем лице Вы получите активного, надежного, организованного и самостоятельного сотрудника, желающего работать нескучно и решать амбициозные задачи, не боюсь быстро и самостоятельно принимать решения, беря ответственность на себя, желающего постоянно изучать новое. Владеющего программами 1С 8.2: Торговля и Склад, СRM, MS Office, CorelDraw, APhotoShop. Также являюсь уверенным пользователем ПК (Excel, Word, Outlook), знаю и умею пользоваться орг.техникой.
Обо мне
Активна, пунктуальна, легко обучаема, стрессоустойчива, умею работать с большим объемом информации, грамотно распределять рабочее время. Обладаю навыками деловой переписки. Легка в общении, неконфликтна.
Активная жизненная позиция, драйв и энергия. Уверенна в себе, умею четко и кратко излагать мысли, находить выход из любой ситуации. Умею мыслить нестандартно.