Курирование 4-х направлений деятельности компании, взаимодействие с клиентами и партнерами по вопросам обслуживания, решение конфликтных ситуаций.
Контроль качества выполняемых работ.
Работа в CRM: AMO, Bitrix24, Getcourse, Airtable и контроль их ведения
Работа в мессенджерах (в т.ч. Slack и Trello), онлайн-чатах.
Ведение документации (в т. ч. в GoogleDocs), составление договоров, актов, счетов, КП
Период работы
июнь 2016 — сентябрь 2019 (3 года 4 месяца)
Должность
Трафик-менеджер
Компания
Сеть международных школ Нова
Обязанности
Создание рекламных компаний ВК, РСЯ, написание продающих объявлений и заголовков, расчет эффективности РК, создание Landing Page для сайтов и сайтов на WordPress, В качестве интернет-маркетолога - создание онлайн- школы
Опыт настройки и оптимизации контекстной рекламы ЯД, РСЯ, счетчиков ЯМ, GA, оценка эффективности трафика
Опыт создания продающих лендингов на платформе LP и сайтов на WordPress, опыт работы с графическим редактором Xara Designer
Опыт создания и проведения успешных рекламных компаний (ВК, РСЯ), привлечение трафика на сайты
Способность анализировать информацию, предлагать гипотезы и выдвигать аргументированные предложения по оптимизации
Знание основ интернет рекламы, алгоритмов и фильтров поисковых систем, умение писать качественные продающие объявления и заголовки, планировать бюджет
Наполнение сайта и группы информационным материалом (в том числе рерайтинг), подбор, подготовка и размещение фото- и видеоматериалов, навык работы с парсерами, создание баннеров
Период работы
сентябрь 2014 — январь 2016 (1 год 5 месяцев)
Должность
Оперативный диспетчер
Компания
Федеральное агентство специального строительства
Обязанности
Анализ и обобщение оперативной информации, поступающей от подведомственных подразделений, работа с базами данных, информирование руководства о ходе работ и о выполнении оперативных планов, подготовка сводного рапорта и др. материалов к оперативным совещаниям, прием документов, поступающих на корпоративную почту и доведение их до руководства, выписка командировочных удостоверений, работа в режиме колл-центра, прием и передача факсов, координация мероприятий в условиях ЧС
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2005 год
Учебное заведение
МГУКИ
Специальность
Библиография
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Взаимодействие с клиентами и партнерами по вопросам обслуживания, решение конфликтных ситуаций.
Контроль качества выполняемых работ.
Работа в CRM: AMO, Bitrix24, Getcourse, Airtable и контроль их ведения
Работа в мессенджерах (в т.ч. Slack и Trello), онлайн-чатах.
Ведение документации (в т. ч. в GoogleDocs), составление договоров, актов, счетов, КП
Создание сайтов на платформе LP и CMS Wordpress, ЯМ и GA, МS Office, подготовка презентаций, контекстная и таргетированная реклама, Google Docs, администрирование сайтов, поиск и привлечение клиентов