Менеджер по работе с клиентами, Администратор

Резюме 3032773   ·   27 мая 2018, 03:47

Имя

Инна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Теплый стан

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (27 мая 1980)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2017 — апрель 2018   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант, кассир

Компания

ООО ИКЕА ДОМ

Обязанности

Работа с потребностями покупателей, консультирование по свойствам качеству и функциям товаров, заказ и логистическое размещение товара в отделе, работа с другими отделами, поддержание порядка в отделе.

Кассовое обслуживание покупателей, консультация по услугам компании, отчетность.


Период работы

октябрь 2010 — март 2014   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер проектов, контент-менеджер

Компания

A la Carte Travel Club, Biat, Aromabutik

Обязанности

Работа с внутренними и коммерческими проектами.

Наполнение и редактирование контента в различных CMS сайтов и интернет-магазинов.

Работа в команде маркетологов, программистов, дизайнеров и SEO специалистов.

Общение с клиентами и заказчиками: сервисная поддержка, редактирование, оптимизация и рекламная поддержка веб-ресурсов клиентов.


Период работы

ноябрь 2003 — январь 2007   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Вебтрейд

Обязанности

Поиск клиентов, ведение переговоров, заключение договоров, работа с БД.

Общение с клиентами в офисе, по телефону, деловая переписка.

Оперативный учет поступления денежных средств.

Обучение новых сотрудников для дальнейшей работы в компании.


Период работы

май 2003 — ноябрь 2003   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам, продавец-консультант

Компания

Салон сотовой связи

Обязанности

Консультирование покупателей по тарифным планам сотовых операторов;

- помощь в выборе мобильных средств связи и аксессуаров;

- техническая поддержка и сервис;

- работа на кассе, ведение отчетности, оперативный заказ недостающих позиций;

- отслеживание выхода новинок и изучение новых технологий в данном сегменте;

- обучение новых сотрудников для работы в открывающихся офисах компании;

- участие в инвентаризациях.


Период работы

сентябрь 2001 — декабрь 2001   (4 месяца)

Должность

Секретарь-референт

Компания

ГК МКТС (телекоммуникации и связь)

Обязанности

Работа у первых лиц компании.

Организация работы офиса, прием звонков, деловая переписка, составление документов, подготовка встреч и совещаний, бронирование авиа ж/д билетов и гостиниц, документооборот, координация водителей и курьеров, встреча посетителей.


Период работы

май 2000 — май 2001   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по закупкам, брокер

Компания

Скупка-продажа (комиссионный магазин)

Обязанности

Обслуживание посетителей магазина, презентация сферы услуг компании очно и по телефону.

Покупка ТНП у населения:

- осмотр и оценка качества товаров с учетом даты производства, работоспособности и износа;

- тестирование и выявление дефектов, обсуждение стоимости выкупа товара у клиента, торг;

- предпродажная подготовка товаров, ценообразование для выставления товаров на продажу;

- изучение покупательского спроса

- внесение данных в БД, выставление счетов-фактур.

Отчетность. Обучение новых сотрудников.


Период работы

июль 1999 — апрель 2000   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Склад ТНП

Обязанности

Работа на оптово-розничном складе нижнего белья (более 1000 товарных наименований).

Обслуживание покупателей, консультирование по характеристикам товарных позиций, помощь в выборе товара.

Общение с клиентами в зале и по телефону, прием заказов, формирование оптовых заказов.

Работа на кассе, выписка товарных накладных и счетов.

Выкладка товаров в торговом зале, отслеживание соответствия цен, заказ товара, участие в инвентаризациях.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Институт Администрирования Международного Туризма

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам


Воспитатель. помощник воспитателя

договорная

Москва

Курьер/Официант

договорная

Москва

Юрист, инспектор кадров

от 80 000 руб.

Москва

Помощник воспитателя

от 40 000 руб.

Москва

Охранник

от 35 000 руб.

Москва

Уборшица

от 10 000 руб.

Москва

Персональный водитель

от 65 000 руб.

Москва

Повар

от 35 000 руб.

Москва

Кладовщик

договорная

Москва

Семейно-персональный водитель (Коммунарка)

договорная

Москва