Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3031826   ·   26 февраля 2019, 16:35

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Люблино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (23 апреля 1986)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2017 — январь 2018   (4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Мосальбом

Обязанности

Ведение клиентов от заключения договора до завершения заказа.


Период работы

июнь 2013 — декабрь 2015   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по контекстной рекламе

Компания

АвебСистемс

Обязанности

Составление брифа по контекстной рекламе, мониторинг рекламных кампаний, настройка и управление рекламными кампаниями в Яндекс. Директ и Google.AdWords. Общение с клиентами в процессе работы, обратная связь по эффективности рекламы.


Период работы

сентябрь 2011 — май 2012   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по контекстной рекламе

Компания

Бегун

Обязанности

Планирование рекламных кампаний (анализ, определение стратегии рекламной кампании, формирование оптимального набора ключевых и стоп-слов, создание рекламных объявлений);

Исх./вх. звонки клиентам;

Работа с пользовательским и внутренним интерфейсом сервиса, системой Trac, почтовым клиентом Outlook и приложениями Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Оптимизация рекламных кампаний по существующим заявкам: анализ ранее созданных рекламных кампаний, выработка предложений по повышению эффективности их работы, доработка рекламных кампаний с учетом предложений по повышению эффективности);

Оценка эффективности запущенных рекламных кампаний: контроль количества запущенных рекламных кампаний и отслеживание суммы средств, списанных с рекламной кампании;

Ежедневный разбор категорий рекламных кампаний;

Ежедневное занесение списков ключевых слов из рекламных кампаний в каталог ключевых слов;

Ведение еженедельных отчетов о проделанной работе (занесение в отчет информации о клиенте, тикете и подразделении, от которого поступило задание, количестве подобранных слов и составленных объявлений, а также сроках исполнения)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

СФГА

Специальность

Управление персоналом


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК. Умение выстраивать рабочий процесс. Грамотность. Ответственное отношение к работе. Умение расставлять приоритеты. Исполнительность, организаторские способности. Внимательность к деталям. Быстрая печать текста. Коммуникабельная, сообразительная, легкообучаемая, отзывчивая.


Аниматор

от 30 000 руб.

Москва

Арт-директор (менеджер. dj.рекламма)

от 60 000 руб.

Москва

Главный инженер, Начальник ОТК, Начальник производства

договорная

Москва

Официант

от 50 000 руб.

Москва

Повар горячего цеха

от 4 000 руб.

Москва

Работник пункта выдачи заказов

от 30 000 руб.

Москва

Школьник

от 20 000 руб.

Москва

Водитель на личной Газели

от 100 000 руб.

Москва

Технический специалист

от 50 000 руб.

Москва

Оператор-заправщик АЗК Гольяново

договорная

Москва