Менеджер по складским операциям / отдела продаж / интернет-магазина

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Мякинино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (26 марта 1996)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2022 — апрель 2023   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по складским операциям

Компания

Дарси

Обязанности

- Работа с первичной бухгалтерской документацией, актами сверок, запрос недостающих документов.

- Проведение в складской программе учета поступлений товара, перемещения, списания.

- Контроль за формированием заказов на всех этапах (обработка, сборка, отгрузка).

- Ведение складского документооборота.

- Работа с документами по отгрузке товара клиентам и на вывоз товара.

- Участие в проведении инвентаризации.

- Обработка сопутствующих запросов от менеджеров и работников склада.

- Коммуникация с клиентами компании.

- Отчетность.

Период работы

октябрь 2018 — апрель 2021   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер интернет-магазина/Оператор 1с / Оператор call центра

Компания

Kuoma

Обязанности

- Обработка входящих заказов.

- Поддержание актуальной информации на сайте (добавление товара, обновление складских остатков, редактирование текста и фото).

- Консультирование клиентов по ассортименту и услугам магазина по телефону, email, через обратную связь.

- Помощь в подборе.

- Оперативное и мобильное решение возникающих вопросов.

- Работа с возражениями и прием возвратов.

- Работа с контентом сайта (1С Битрикс).

- Работа в 1С-УТ 10.3. Управление торговлей.

- Отслеживание отгрузки товара.

- Взаимодействие с курьерской службой.

- Отслеживание поступления оплаты.

- Взаимодействие со складом.

- Создание заявок на перемещение.

- Отчет о проделанной работе в конце месяца.

Период работы

ноябрь 2017 — март 2018   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "СП-Решения"

Обязанности

- Прием и обработка заказов через почту, телефон и Jivosite.

- Продажа серверного оборудования.

- Выявление потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, согласование заказов с клиентами в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.

- Ведение базы данных клиентов‚ поддержание в актуальном состоянии.

- Консультирование физических и юридических лиц по продукции и услугам компании по телефону и интернету.

- Составление коммерческих предложений‚ заключение договоров.

- Поиск клиентов.

- Увеличение прибыли и объема продаж.

- Работа с 1С Предприятие 8/СRM.

- Ведение первичной бухгалтерской документации (выставление счетов, контроль отгрузки товара).

- Сопровождение клиента до закрытия торговой сделки.

- Работа с сайтом: добавление товара, описаний, фото, новостей, акций; обновление складских остатков и цен.

- Подготовка документов, контроль отгрузки.

- Взаимодействие с курьерами/клиентами.

- Работа с Яндекс.Маркетом.

- Предоставление отчетов еженедельно по итогам работы.

- Выполнение плана продаж.

- Ответы на отзывы клиентов, нивелирование негативных ситуаций.

Период работы

апрель 2015 — октябрь 2017   (2 года 7 месяцев)

Должность

Администратор склада/Оператор 1С

Компания

Логистическая группа "Адмирал"

Обязанности

- Ведение электронного и бумажного документооборота компании.

- Оформление первичных документов (счет-фактура, Торг-12, ТТН, простоечный лист).

- Приемка/отгрузка/размещение/перемещение/возврат товара, инвентаризации (сверка), проверка доверенностей/возвраты/брак, сертификаты.

- Введение учета и работа в программе 1С, занесение данных;.

- Работа с первичной бухгалтерской документацией.

- Составление Торг-12 и счет-фактур в программе SAP.

- Умение общаться с клиентами/водителями.

- Знание экспорта и умение заполнять CMR.

- Участие в решении административно-организационных вопросов; Подписание документов.

- Деловая переписка.

Период работы

июнь 2014 — март 2015   (10 месяцев)

Должность

Риелтор по недвижимости

Компания

Риэлт

Обязанности

- Входящие/исходящие звонки.

- Введение деловых переговоров с потенциальными клиентами, собственниками.

- Организация показов и просмотров объектов недвижимости.

- Активный поиск объектов и клиентов.

- Заключение договоров и сделок.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2022 год

Учебное заведение

МФПУ "Синергия" (бывш. МФПА, ММИЭИФП)

Специальность

Менеджмент (Предпринимательство)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

- Курсы английского языка (Центр изучения).

- Курсы ногтевого сервиса (мастер маникюра и педикюра - VIP-универсал).

Навыки и умения

- Ведение документооборота компании, регистрация и обработка.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Деловая переписка.

- Нивелирование негативных ситуаций.

- Навыки поиска и заключение договоров.

- Выносливость (работа в ночное время/сутки);

- Высокая работоспособность, быстрая скорость печати.

- MS Office

Обо мне

Ответственная, целеустремленная, исполнительная, внимательная. Умею работать в режиме многозадачности.

Люблю во всем порядок, как в офисе, так и с документами.

Готова к обучению, есть есть такая необходимость.