Менеджер-оператор call-центра

Резюме 2992919   ·   7 июля 2021, 14:44

Имя

Антон

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Строгино

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (28 ноября 1984)


Опыт работы


Период работы

март 2021 — май 2021   (3 месяца)

Должность

Оператор call-центра, проектная работа

Компания

Vianor

Обязанности

Прием и обработка входящих вызовов, продажи, консультации по наличию, ценам и характеристикам автомобильной резины и дисков, запись на шиномонтаж и сервис, перевод звонков на ответственных сотрудников


Период работы

декабрь 2020 — январь 2021   (2 месяца)

Должность

Специалист клиентской поддержки, проектная работа

Компания

Printdirect

Обязанности

Согласование с клиентами времени и деталей доставки заказов;

Консультирование клиентов по всем аспектам работы компании (nелефон, чат, тикет-система).


Период работы

октябрь 2020 — ноябрь 2020   (2 месяца)

Должность

Оператор call-центра, проектная работа

Компания

Vianor

Обязанности

Прием и обработка входящих вызовов, продажи, консультации по наличию, ценам и характеристикам автомобильной резины и дисков, запись на шиномонтаж и сервис, перевод звонков на ответственных сотрудников


Период работы

ноябрь 2018 — июль 2020   (1 год 9 месяцев)

Должность

Личный помощник руководителя

Компания

ИПЕВС

Обязанности

Подготовка документов, отчетности, договоров, взаимодействие с государственными органами


Период работы

март 2016 — октябрь 2018   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО ТюнингБокс

Обязанности

Телефонные продажи автозапчастей и аксессуаров, консультация по ассортименту и техническим характеристикам товаров, подбор оптимальных вариантов для клиентов компании, составление коммерческих предложений, выставление счетов, контроль оплаты и доставки, координация курьеров, работа с претензиями, входящая и исходящая линии


Период работы

февраль 2015 — февраль 2015   (1 месяц)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

ООО Сиеста24

Обязанности

Обработка заказов на сайте, прием входящих звонков, консультация клиентов по ассортименту и техническим характеристикам товаров, выставление счетов, контроль отгрузки и оплаты, наполнение и администрирование сайта, работа с курьерами (составление путевых листов, контроль и координация курьеров)


Период работы

февраль 2014 — февраль 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист клиентского сервиса

Компания

Автосалон Карвиль

Обязанности

Обзвон базы клиентов с предложением услуг автосалона (комиссионная продажа, выкуп)


Период работы

июль 2013 — февраль 2014   (8 месяцев)

Должность

Консультант по продажам

Компания

Радуга-интернет

Обязанности

Продажа и консультирование клиентов по оборудованию и тарифам на спутниковый интернет, исходящий обзвон по заявкам на сайте и прием входящих звонков, работа с частными и корпоративными клиентами, выставление счетов, контроль отгрузок, техподдержка (первичная диагностика неполадок)


Период работы

октябрь 2012 — июль 2013   (10 месяцев)

Должность

Специалист отдела телемаркетинга

Компания

Имплант.ру

Обязанности

Приглашение врачей стоматологов на учебные мероприятия, проводимые организацией, наполнение клиентской базы, продажа учебных курсов повышения квалификации


Период работы

январь 2011 — октябрь 2012   (1 год 10 месяцев)

Должность

Курьер, представитель организации

Компания

ООО Прайдекс

Обязанности

Доставка корреспонденции и официальной документации, представление интересов компании в ПФР РФ, ФСС, УФМС, ИФНС итп, решение конфликтных ситуаций


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

МГЛУ

Специальность

Перевод и переводоведение (лингвист-переводчик)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам


Оператор пк/1С/бд /контент-менеджер

от 25 000 руб.

Москва

Менеджер/Делопроизводитель/Секретарь

от 35 000 руб.

Москва

Администратор

от 35 000 руб.

Москва

Продавец-кассир / продавец-консультант

от 50 000 руб.

Москва

Продавец кассир

от 40 000 руб.

Москва

Водитель

договорная

Москва

Хостес

договорная

Москва

Уборщица на неполный день

договорная

Москва

Повар в ресторан быстрого питания

договорная

Москва

Инвентаризация (гибкий график)

от 25 000 руб.

Москва