Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2982204   ·   4 сентября 2020, 12:52

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бабушкинская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (23 ноября 1984)


Опыт работы


Период работы

январь 2017 — по настоящее время   (8 лет 1 месяц)

Должность

Старший инспектор

Компания

Российский университет транспорт (РУТ (МИИТ)

Обязанности

- сопровождение финансовой деятельности подразделения; -взаимодействие с крупными заказчиками (ОАО "РЖД", ГУП "Московский метрополитен", вузы); - взаимодействие с Департаментом образования и науки к Москвы (заключение соглашений, координирование проведения мероприятий, участие в подготовке отчетов); -сопровождение реализации программ ДПО (от подготовки программ, коммерческих предложений и заключения договоров до закрывающих документов); - оформление документов и сопровождение процедуры назначения и продления грантов молодым преподавателям; - расчет оплаты работы преподавателей (составление смет, оформление рапортов о надбавках и договоров ГПХ); - подготовка приказов; - составление планов и отчетов в течение календарного года; - печать дипломов, удостоверений, свидетельств; - работа в ОСЭД.


Период работы

июнь 2015 — январь 2017   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер клиентского отдела

Компания

ООО "Территория цвета"

Обязанности

- прием и обработка заказов клиентов; -оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции;- учет первичной документации; -помощь главному бухгалтеру; -составление заказов фирмам поставщикам; - оприходование и списание товара;- инвентаризации; -контроль отгрузки и доставки товара (работа с водителями и транспортными компаниями);- касса; - учет склада; - составление отчетов; -работа с рекламациями клиентов; - контроль дебиторской задолженности клиентов, акты сверки с клиентами и поставщиками; - контроль производства; -ввод в программу технологических карт.


Период работы

апрель 2014 — март 2015   (1 год)

Должность

Бухгалтер

Компания

ООО "Спутник-Авто"

Обязанности

- ведение управленческого учета розничного магазина и оптового отдела; - ведение учета по статьям бюджета; - закрытие дня, проверка Z-отчета, отчета по эквайрингу, проведение возвратов, ведение кассовой документации и отчетности (ПКО, РКО, кассовый отчет, журнал кассира); - работа с наличностью; - приход - расход ТМЦ ; - платежный календарь; - оформление договоров и первичных документов; -реестры; -выписка доверенностей; -отражение движения денежных средств (касса директора, банковские выписки);- составление отчетов (ОПУ, ДДС, еженедельные и ежемесячные отчеты для руководства); - контроль дебиторской задолженности клиентов, акты сверки с клиентами и поставщиками; - ценники; - проведение инвентаризаций;- ведение табеля рабочего времени и кадровое делопроизводство; - контроль работы продавцов-кассиров.


Период работы

июль 2013 — март 2014   (9 месяцев)

Должность

Менеджер оптовых продаж, бухгалтер

Компания

ООО "АвтоКонтроль"

Обязанности

- прием и обработка заказов клиентов; -оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции; -составление заказов фирмам поставщикам; - оприходование товара; -информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте; -контроль отгрузки и доставки товара (работа с водителями и транспортными компаниями);- касса; -отражение движения товара и денежных средств в учетной программе; - полное ведение склада; - составление отчетов; -работа с рекламациями клиентов; - контроль дебиторской задолженности клиентов, акты сверки с клиентами и поставщиками; - расходные и приходные ордера; - прием и выдача ремонта.


Период работы

сентябрь 2012 — март 2013   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "КсантаМедика"

Обязанности

- работа с клиентами (Москва и регионы): прием и обработка заказов по телефону, электронной почте и в офисе, оформление полного пакета документов в 1С, сбор заказа, отгрузка товара, консультирование по ассортименту фирмы, работа с договорами, составление коммерческих предложений; - работа с кассой и терминалом; -формирование заказов фирме поставщику; -взаимодействие со службой логистики фирмы поставщика; -прием товара; -ведение отчетности; -проведение инвентаризации; - привлечение новых клиентов; -работа с курьерами и курьерскими службами; - ведение склада; - работа с дебиторской задолженностью.


Период работы

июль 2010 — июль 2012   (2 года 1 месяц)

Должность

Старший менеджер по продажам

Компания

ООО "Крафт"

Обязанности

- консультирование по ассортименту фирмы;-прием и обработка заказов клиентов; -оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции; -формирование заказов фирмам поставщикам; - контроль отгрузки и доставки товара (работа с транспортными компаниями и курьерами);- работа с сайтом (добавление товаров, внесение изменений); - составление отчетов; -работа с рекламациями клиентов; - работа с кассой.


Период работы

сентябрь 2007 — ноябрь 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Объединенная Медицинская Группа"

Обязанности

- работа с клиентами (Москва и регионы: МНТК, больницы, ЛПУ, аптеки, врачи, физ. лица): прием и обработка заказов, сбор заказа, отгрузка товара, консультирование по ассортименту фирмы, работа с договорами, составление коммерческих предложений; -формирование заказов фирме поставщику; -взаимодействие со службой логистики фирмы поставщика; -прием товара; -участие в выставках; -ведение отчетности; -проведение инвентаризации; - привлечение новых клиентов; -работа с курьерами и курьерскими службами; - ведение склада; - работа с дебиторской задолженностью.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московский Издательско-полиграфический колледж им. Ивана Федорова

Специальность

Бухгалтер (красный диплом)


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса

Специальность

Экономист-менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Программа профессиональной переподготовки "Преподаватель высшей школы" (840 часов).

Тренинги: "Техника продаж", "Работа со сложными клиентами".

Навыки и умения

Microsoft Office; Excel; 1С 8.3 Управление предприятием, Банк-клиент, 1С Рарус, 1С 7.7, Битрикс, CRM, ОСЭД. Опыт работы с тендерной документацией.


Менеджер по работе с клиентами

от 35 000 руб.

Москва

Инженер-механик

договорная

Москва

Менеджер ресторана

от 40 000 руб.

Москва

Библиотекарь-педагог, библиограф

от 50 000 руб.

Москва

Помощник воспитателя

от 24 000 руб.

Москва

Сборщик

от 40 000 руб.

Москва

Руководитель по строительству (Дороги / Аэродромы / ПГС (СПГ / ГПЗ))

от 180 000 руб.

Москва

Преподаватель английского языка

от 30 000 руб.

Москва

Рабочий по уходу за животными (конюх)

договорная

Москва

Дворник

от 40 000 руб.

Москва