Специалист по работе с клиентами

Резюме 2976971   ·   1 августа 2024, 09:16

Имя

София

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Лухмановская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (31 марта 1987)


Опыт работы


Период работы

июль 2023 — декабрь 2023   (6 месяцев)

Должность

Координатор отдела продаж

Компания

АО Погарская сигаретно-сигарная фабрика

Обязанности

Осуществление поддержки работы отдела продаж;

Обработка заказов, согласование даты отгрузки с клиентом, замен по ассортименту и т.д.;

Формирование счетов;

Обеспечение документооборота с клиентами;

Обеспечение систематизации и хранения документации отдела;

Контроль наличия и архивирование договоров и связанных с ними приложений;

Разбор претензий, полученных от клиента и направление их в соответствующие подразделения;

Взаимодействие со службой логистики.


Период работы

февраль 2015 — апрель 2021   (6 лет 3 месяца)

Должность

Специалист по тестированию иностранных граждан на знание русского языка

Компания

ООО "Брис"

Обязанности

Тестирование по русскому языку иностранных граждан на патент, рвп, внж, гражданство.

Подготовка к тестированию, организация проведения экзамена по русскому языку.

Консультирование иностранных граждан по вопросам миграционного права.

Помощь в оформлении документов для подачи в ФМС.


Период работы

декабрь 2013 — август 2014   (9 месяцев)

Должность

Администратор в отеле

Компания

ООО "Золотой Мир", Отель "Воздушный экспресс" в аэропорту Шереметьево

Обязанности

Бронирование номеров.

Чек-ин, размещение и чек-аут гостей.

Оплата проживания и ведение финансовой отчетности.

Общение с постояльцами и потенциальными клиентами.

Контроль за качеством обслуживания клиентов.

Организацию работы обслуживающего персонала гостиницы.

Разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.


Период работы

февраль 2013 — август 2013   (7 месяцев)

Должность

Специалист по маркетингу

Компания

ФКП "Горный"

Обязанности

Составление аукционной (конкурсной) документации, составление проектов договоров, исполнение договоров, ведение делопроизводства и др.


Период работы

май 2010 — май 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Секретарь судебного участка

Компания

Судебный участок мировых судей

Обязанности

Ведение делопроизводства в судебном участке:

регистрация, учет и распределение поступившей в судебный участок корреспонденции;

ведение учетно-статистических карточек, в том числе и в автоматизированной системе судебного делопроизводства; организация работы по регистрации, учету и хранению гражданских, уголовных дел и дел об административных правонарушениях, а также жалоб, протестов, представлений на решения, приговоры, определения и постановления мирового судьи; подготовка и направление документов по обращению к исполнению приговоров, решений, заочных решений, судебных приказов, определений и постановлений; регистрация, учет и хранение вещественных доказательств; регистрация и учет исполнительных документов, переданных на исполнение судебным приставам; регистрация, учет и направление исходящей корреспонденции по назначению; выдача подлинников (копий) документов из дела по распоряжению мирового судьи; подготовка и передача в архив законченных дел, журналов, нарядов и учетно-статистических карточек; оформление и ведение журналов и нарядов в соответствии с Номенклатурой дел и документов, образующихся в деятельности мирового судьи; осуществление ввода данных в автоматизированную систему судебного делопроизводства в разрезе информационных разделов и подразделов программного комплекса.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Саратовская Государственная Академия Права

Специальность

Юрист


Образование

Высшее

Окончание

2022 год

Учебное заведение

Институт русского языка РУДН

Специальность

Преподаватель русского языка как иностранного


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Проходила курсы и регулярные тренинги по продаже строительных материалов в компании "Баустов"

Прошла курс повышения квалификации в РПА Минюста России по программе "Повышение правовой грамотности предпринимателей"

Навыки и умения

Компьютерные навыки:

Знание ПО (word, excel, internet, электронная почта, Consultant, Garant

Имею небольшой опыт работы в маркетинге, юриспруденции, call-центре.

Обо мне

Коммуникабельна, энергична, настойчива в достижении требуемых результатов, инициативна, корректна, целеустремленная, стрессоустойчива, ответственна, высокая работоспособность. Если что-то не знаю - узнаю, выучу! Если что-то не умею - научусь!


Администратор, заместитель

от 45 000 руб.

Москва

Предлагайте

от 100 000 руб.

Москва

Оператор

от 40 000 руб.

Москва

Курьер

договорная

Москва

Водитель

договорная

Москва

Помощник менеджера по продажам

договорная

Москва

Оператор ПК/ Оператор ввода данных

договорная

Москва

Автослесарь

от 50 000 руб.

Москва

Бухгалтер по расчету заработной платы

договорная

Москва

Курьер

от 30 000 руб.

Москва