Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
9 лет 3 месяца
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
34 года   (6 апреля 1990)
Опыт работы
Период работы
ноябрь 2022 — январь 2023 (3 месяца)
Должность
Старший клиентский менеджер
Компания
ПАО СБЕРБАНК
Обязанности
Менеджер по продажам экосистем банка входящему потоку клиентов в офисе банка.
Безналичные операции - вклады, кредиты, дебетовые карты. Идентификация клиента по паспорту. Проведение платежей по реквизитам.
Период работы
сентябрь 2018 — июль 2022 (3 года 11 месяцев)
Должность
Старший специалист
Компания
АО Райффайзенбанк
Обязанности
Кредитование клиентов. Консультация клиентов (фл) по продуктам банка, консультирование клиентов по отделениям и банкоматам банка, формирование выписок, заказ справок, подключение/отключение услуг, открытие/закрытие счетов в разных валютах/карт, страховых продуктов, оформление кредитов/кредитных карт, регистрация жалоб/благодарностей от клиентов. Выполнение плана продаж/соблюдение эффективности.
Работа со множеством программ, почта Outlook, ERS, Sibel, SRM и т.д.
Период работы
декабрь 2016 — август 2018 (1 год 9 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ
Обязанности
Открытие/закрытие филиала, прием/отгрузка товара, работа с клиентами (продажа/возврат товаров), оформление товара на экспертизу, рассрочка, ведение внутренней документации, работа на компьютере по корпоративной программе 1С + xl, word, e-mail, outlook, ERP, SI и т.д., работа с мфу), решение текущих вопросов по обеспечению филиала и склада необходимой мебелью, стеллажами, техникой (заказ и установка), сбор и проведение инкассации (работа с крупными суммами наличных), работа с ТБО, фн кассой, сканером.
Поток людей в среднем - 100 клиентов в день.
Так же в обязанности входило поддержание порядка на рабочем месте и обучение сотрудников.
Период работы
август 2013 — декабрь 2016 (3 года 5 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам окон ПВХ
Компания
ИП Гришина Е.В., компания "Оконный континент"
Обязанности
Работа с клиентами: первичная консультация, презентация товара (окна, балконы, лоджии и т.п.), запись на замер, ведение сделки от предварительного просчета до постгарантиного обслуживания, оформление и заключение договоров в офисе и на дому, оформление рассрочкИ через фирму/банк, работа с документацией организации, отправка окон в производство (отслеживание изготовления изделий, дат доставки/установки), ведение зарплатной ведомости. Работа с офисной техникой, работа с кассой, эквайринг (оплата по карте), работа с базой данных организации в программе 1С, работа с электронной почтой, работа с входящими звонками. Ежедневная приемка и сдача крупных денежных средств. Открытие и закрытие офиса.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2014 год
Учебное заведение
МГОСГИ
Специальность
Социальный педагог
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2022 базовый кондитерский курс
2022 базовый курс по маникюру
2022 курс основы социально-культурного сервиса и туризма
Навыки и умения
Навыков много. Часть описана в опыте работы каждой компании.