Открытие и закрытие салона, проверка качества уборки, Запись, встреча и взаиморасчеты с клиентами, предоставление клиентам информации о действующих акциях, Распределение клиентов по мастерам, продажи косметики Отображение данных в системах, сбор, подготовка заказов поставщикам и оприходование товара в системе, Ведении кассы, работа в системе 1С, Юниверс, yclients, Exel, выполнение плана реализации.
Период работы
апрель 2006 — март 2011 (5 лет)
Должность
Старший администратор фитнес клуба.
Компания
Фитнес клуб Алексия.
Обязанности
Встреча гостей и клиентов клуба.
Соблюдение пропускного режима (отслеживать заканчивающихся карт/2абонементов).
Прием входящих звонков.
Проведение презентаций клуба.
Сервисные звонки.
Продажа клубных карт, абонементов и дополнительных услуг.
Запись клиентов на занятия и дополнительные услуги. Работа с текущей клиентской базой: контроль истекающих контрактов, рассылка сообщений информационного характера, акционных предложений .Работа с ККМ
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Семинары по окрашиванию волос на косметики Hipirtin. Семинары Кевин Мерфи.
Навыки и умения
Умение работать в команде. умение находить общий язык с персоналом и клиентами.