полное ведение клиента до момента передачи его в тех.отдел;
мотивация клиентов на работу с Фирмой;
решение конфликтных ситуаций между клиентом и тех.отделом;
исходящие звонки клиентам по действующей базе;
обработка входящих запросов;
постклиентское сопровождение;
контроль оплаты клиентами по заключенным договорам;
аккуратное и ответственное ведение базы данных по клиентам фирмы
Период работы
март 2015 — декабрь 2015 (10 месяцев)
Должность
Специалист отдела информации
Компания
Благотворительный фонд "Даунсайд Ап"
Обязанности
Администрирование базы данных, модерация материалов, редактирование и обработка, выкладка видеофайлов, аудифайлов, книг, фотографий, журналов и т.д., контроль за соблюдением правил пользования сайтом, постоянное обновление сайта, исследование запросов и потребностей посетителей сайта, ведение статистики
Период работы
август 2014 — октябрь 2014 (3 месяца)
Должность
Оператор ТЗ
Компания
METRO Cash&Carry
Обязанности
Выгрузка товара, вывоз в торговый зал;
Выкладка продукции;
Контроль сроков годности;
Выставление ценников;
Консультирование покупателей по ассортименту продукции;
Участие в проведении инвентаризаций
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
МГУТУ им. К.Г. Разумовского
Специальность
Автоматизация технологических процессов и производств