Имя | Надежда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Алтуфьево |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее |
Опыт работы | 10 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 50 лет (23 августа 1974) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2017 — март 2018 (5 месяцев) |
Должность | Координатор отдел доставки |
Компания | ООО "ТЯГАЧ транссервис А" |
Обязанности | Консультация клиентов по услуге " Доставка". Оформление заявки на доставку. Расчет стоимости доставки. Решение спорный вопросов. Составление маршрутных листов для водителей. |
|
Период работы | февраль 2017 — август 2017 (7 месяцев) |
Должность | Оператор-логист |
Компания | Сервис №1 |
Обязанности | Прием входящих звонков.Оформление заказов. Консультация клиентов по услугам предоставляемыми компанией.Ведение клиентской базы. Организация, планирование и контроль передвижения мастеров. Работа в программе 1С. |
|
Период работы | январь 2015 — сентябрь 2016 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Менеджер проектов |
Компания | СтендексЭкспо |
Обязанности | Полностью ведение проектов застройки выставочных стендов, от поиска клиентов и участия в тендерах, до контроля изготовления и монтажа стендов. Осуществление звонков, выявление потребности клиентов и презентация услуг компании. Оформление техзаданий и участие в подготовке дизайн проектов, согласование их с клиентами. Обеспечивание подписание договоров и контроль своевременность оплаты. Формирование заявки и контроль этапов производства, согласование с клиентами художественных оформлений и комплектации оборудования стенда. Контроль всего процесса изготовления, монтажа и сдачи стендов Заказчикам. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — декабрь 2014 (1 год 4 месяца) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | Стендекс Групп |
Обязанности | Выполнение личных поручений руководителя. Планирование рабочего дня руководителя. Своевременное выполнение поручений. Поиск, обработка, анализ информации по различным темам. Работа с документами, с почтой, занесение данных в программу CRM. Поиск необходимой для руководителя информации. Обеспечение деятельности офиса (канц.товары, вода, чай и пр.) |
|
Период работы | январь 2013 — сентябрь 2013 (9 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | Стендекс Групп |
Обязанности | - Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков - Работа с входящей и исходящей корреспонденцией - Подготовка документов для руководителей - Координация и обеспечение работы офиса |
|
Период работы | апрель 2011 — декабрь 2012 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Колорит |
Обязанности | Прием входящих звонков.Оформление заказов. Консультация клиентов по услугам предоставляемыми компанией.Ведение клиентской базы. Работа с возражениями клиента в случае отказа от заказа.Организация и координация замерщиков . Взаимодействие с монтажниками в ходе выполнения заказов. Составление графиков движения замерщиков и монтажников. |
|
Период работы | октябрь 2002 — июль 2003 (10 месяцев) |
Должность | Бармен |
Компания | "Мегасфера" ООО "Белка и Стрелка" |
Обязанности | Приготовление безалкогольных и алкогольных коктейлей, составление коктейльной карты, составление заявки на получение необходимого ассортимента напитков (хоз товары), работа с кассой, ведение необходимого учета, контроль порядка и чистоты, организация работы персонала, встреча гостей. |
|
Период работы | апрель 2001 — май 2002 (1 год 2 месяца) |
Должность | Бармен-официант |
Компания | "Массе" ЗАО "Поляна" |
Обязанности | Подготовка зала к работе. Встреча гостей, расположение в зале гостей с учетом их требований, предоставление меню, рассказ о специальных предложениях, составах блюд. Приготовление и подача напитков. Активные продажи элитного крепкого алкоголя, дорогих позиций вина. Обслуживание VIP гостей. Проведение инвентаризации. |
|
Период работы | март 1999 — апрель 2001 (2 года 2 месяца) |
Должность | Бармен-официант |
Компания | ЗАО ТД "Рамзай" |
Обязанности | Встреча и обслуживание гостей, контроль за чистотой столов, состоянием и комплектностью приборов. Помощь в выборе блюд и напитков, приготовление и подача напитков. Обслуживание банкетов. Знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Прием заказов от клиента. Работа в программе R-Keeper. Участие в тематических выставках. |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Менеджер - базовый уровень (2002г.) НОУ "Московский институт бухгалтерского учета и аудита" - " Бухгалтерский учет в коммерческих организациях" (2006г.) |
Навыки и умения | Навыки в ведении переговоров.Прием и обработка заказов по телефону. Ведение деловой переписки. Ведение существующей базы клиентов и дальнейшее ее расширение. Организация и планирование рабочего времени.Оптимизация всей цепочки логистики. Внимательность к мелочам. Нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов. Предоставление всей необходимой клиентам информации о продукции. Умение пользоваться компьютерной техникой. |