Заместитель руководителя номерного фонда

Имя

Тамара

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Коломенская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (13 июня 1990)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 4 месяца)

Должность

Старший супервайзер

Компания

Отель "Милан"

Обязанности

-Ежедневный контроль состояния номерного фонда и общественных мест, инспектирование номеров; -Обеспечение высокого качества уборки и обслуживания гостей; -Ежедневное проведение тренингов; -Контроль за наличием моющих и чистящих средств‚ уборочного оборудования и инвентаря; -Регулярное проведение инвентаризации; -Планирование и составление служебных графиков, ведение табеля учета рабочего времени сотрудников и контроль за результатами работы; -Своевременная подача заявок на ремонт и контроль их исполнения; -Работа с программой Opera, Libra, Epitom.

Период работы

март 2014 — июль 2016   (2 года 5 месяцев)

Должность

Администратор номерного фонда;дежурная по секции;

Компания

Гостиничный комплекс "Измайлово", гостиница "Гамма-Дельта"

Обязанности

Распределение работы горничным, подача заявок, контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу гостей, контроль качества выполнения должностных обязанностей горничными, проверка номеров после уборки горничными, комплектация тележек, выдача моющих средств, консультирование, ведение документации, оформление актов, оформление забытых вещей, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Международная академия бизнеса и управления

Специальность

Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Институт экономики и управления в промышленности

Специальность

Управление персоналом

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК.

Знание программы Epitome PMS, Opera, Libra.