Имя | Алена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Ховрино |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 2 года 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (5 декабря 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2018 — май 2018 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела по работе с клиентами |
Компания | Dr.Loder |
Обязанности | Ведение базы клиентов высокодоходного сегмента, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Работа с обращениями клиентов и поддержание обратной связи. Поддержание высокого уровня сервиса, осуществление сервисных звонков клиентам. Документооборот (подготовка договоров, счетов и других материалов для клиентов, сканирование документов и т.п.). Участие в планировании и реализации мероприятий по привлечению клиентов. Ведение отчетности в специализированной программе. Принимала активное участие в стартапе. Открывала клуб с нуля. |
|
Период работы | август 2017 — январь 2018 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | Фк Зебра-Спорт Сокол |
Обязанности | - презентация клуба; - ведение потенциального клиента от первичного контакта (звонок, визит) до продажи; - организация праздников для клиентов клуба. дни открытых дверей; - выполнение личного и общего плана продаж. |
|
Период работы | март 2017 — апрель 2017 (2 месяца) |
Должность | Секретарь |
Компания | ИП "Белинский" |
Обязанности | Ведение и продвижение соц.сетей, (недвижимость) контроль за работой салонов красоты, оплата счетов, размещение объявлений. |
|
Период работы | июнь 2016 — октябрь 2016 (5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ФК Зебра Сокол |
Обязанности | Регистрация в клубной программе A&A Club., прием и распределение входящих телефонных звонков. запись на тренировки, солярий. |
|
Период работы | февраль 2016 — май 2016 (4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | X-fit Fusion |
Обязанности | Регистрация в клубной программе A&A Club., прием и распределение входящих телефонных звонков |
|
Период работы | октябрь 2015 — январь 2016 (4 месяца) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | Crossfit Idol |
Обязанности | Выдача ключей, продажа абонементов, запись на тренировки, прием входящих звонков. регистрация гостей в программе Univers |
|
Период работы | февраль 2014 — апрель 2014 (3 месяца) |
Должность | Секретарь |
Компания | Бизнес центр "Вятка" Вятская 35 |
Обязанности | Прием и распределение заявок на услуги от арендаторов прием и регистрация посетителей бизнес-центра прием телефонных звонков и корреспонденции с почты и поставщиков коммунальных услуг работа в интернете по рынку товаров взаимодействие с арендаторами |
|
Период работы | сентябрь 2012 — декабрь 2012 (4 месяца) |
Должность | Специалист отдела клиентского обслуживания |
Компания | Страховая компания Цюрих |
Обязанности | Распределение клиентов по очередям, входящие звонки, Организация и ведение документооборота Филиала Систематизация и регистрация поступающей корреспонденции |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Колледж книжного бизнеса и информационных технологий |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Обучение Корпоративным принципам Группы Zurich Курс Информационной безопасности 11.12 г. Тренинг Клиентоориентирования 11.12 г. Курсы Афроплетение. |
Навыки и умения | (Internet, Word, univers, A&A, outlook) https://vk.com/alyass_ka |