Имя | Барышникова |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Котельники |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 20 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 47 лет (9 мая 1977) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2016 — июнь 2017 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Валбрента Кемикалс" |
Обязанности | Ведение клиентской базы. Прием заказов, формирование их в системе компании, отправка заказа на производство, формирование отгрузочных документов. Проверка скомплектованных на отгрузку паллетов. |
|
Период работы | октябрь 2012 — апрель 2016 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентами |
Компания | Дарим настроение Интернет-магазин текстиля для дома |
Обязанности | Прием и ведение заказов с сайта, по телефону, консультирование заказчиков по ассортименту, помощь в выборе товара, взаимодействие с поставщиками, разрешение конфликтных ситуаций, подготовка сопроводительных документов для курьеров, прием курьеров с отчетами по доставленным заказам, прием возвратного товара и отправка его поставщику. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — сентябрь 2012 (2 года 1 месяц) |
Должность | Старший специалист по работе с ключевыми клиентами |
Компания | Вымпелком (Би лайн) |
Обязанности | Прием входящих и осуществление исходящих звонков, консультирование клиентов по финансовым и техническим вопросам, координирование звонков внутри компании, взаимодействие с различными службами, сбор дебиторской задолженности .Осуществление блокировок и разблокировок услуг клиентам за задолженность. |
|
Период работы | январь 2008 — сентябрь 2010 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер группы кредитного контроля, Старший менеджер группы кредитного контроля, Руководитель группы по работе с клиента |
Компания | ООО СЦС Совинтел |
Обязанности | Прием входящих и осуществление исходящих звонков, консультирование клиентов по финансовым и техническим вопросам, координирование звонков внутри компании, взаимодействие с различными службами, сбор дебиторской задолженности. Управление подчиненными, распределение обязанностей в группе, составление отчетностей, графиков отпусков. Проведение собеседований с новыми сотрудниками. |
|
Период работы | март 2006 — январь 2008 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Менеджер кредитного контроля Мобильной телефонии, Ведущий менеджер кредитного контроля |
Компания | ЗАО Корбина |
Обязанности | Прием входящих и осуществление исходящих звонков, консультирование клиентов по финансовым и техническим вопросам, координирование звонков внутри компании, взаимодействие с различными службами, сбор дебиторской задолженности. Осуществление блокировок и разблокировок услуг клиентам за задолженность .Обучение новых сотрудников работе с программным обеспечением, правильной речи при разговоре с клиентом. |
|
Период работы | октябрь 2002 — январь 2006 (3 года 4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами, Бухгалтер |
Компания | ООО Галас |
Обязанности | Прием входящих и совершение исходящих звонков заказчикам полиграфической продукции, расчет заказа, выставление счетов, отправка заказа в производство, закупка производственных материалов, отгрузка готовых заказов, выписка накладных и сч-фактур. |
|
Период работы | май 1999 — август 2001 (2 года 4 месяца) |
Должность | Секретарь с функционалом менеджера |
Компания | ЗАО ФаэрФлэй |
Обязанности | Прием входящих и совершение исходящих звонков заказчикам противопожарной продукции и полиграфической продукции, встреча заказчиков в офисе (чай, кофе), выставление счетов, отправка заказа в производство, отгрузка готовых заказов, выписка накладных и сч-фактур. |
|
Период работы | август 1997 — февраль 1999 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Продавец кассир |
Компания | ООО Демронкс |
Обязанности | Обслуживание покупателей в мини-маркете - продукты питания. |
|
Период работы | ноябрь 1995 — август 1997 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | АО ПТФ Ники |
Обязанности | Прием и распределение входящих звонков, выполнение поручений Генерального Директора, делопроизводство, заполнение трудовых книжек. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | Профессиональный Государственный лицей №82 |
Специальность | Швея |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2011 Электронные курсы: Деловая переписка, Управление временем, Управление стрессом, Навыки эффективного обслуживания клиентов ОАО Вымпелком, Сертификат 0011-Ш/12 2000 Бухгалтер коммерческих структур Центр профессиональной подготовки Алма, КН-7-2 1999 Валютные кассовые операции Академия международного сотрудничества, BК-III-3 |
Навыки и умения | Легкообучаемость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение адаптироваться в любом месте, налаживать контакты, улаживать конфликты. Нацеленность на результат. Знание оргтехники, АТС. ПК уверенный пользователь. |