Сопровождение программы AUTOCAD (и вертикальных решений на этой платформе), ее аналогов (ZWCAD, NANOCAD и т.п.), установка и создание сетевых развертываний, лицензирование и настройка серверов лицензий; обучение персонала; решение задач по адаптации программы под нужды предприятия; техническая поддержка пользователей (правка и восстановление файлов DWG, настройка плоттеров и параметров печати, подбор и правка LISP-программ); техническая поддержка пользователей в работе с основными офисными и графическими приложениями; оказание помощи системным администраторам в поддержке домена из 350 компьютеров (контроль и раздача прав на серверные папки, подключение и настройка принтеров и плоттеров, проверка работоспособности сетевого оборудования, оборудование новых рабочих мест, мониторинг служб и процессов и т.п.). |