Менеджер по работе с клиентами

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (25 октября 1983)

Опыт работы

Период работы

апрель 2010 — по настоящее время   (14 лет 6 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

ОАО Аэрофлот

Обязанности

Работа с пассажирами в зоне регистрации, проверка документов на международных рейсах и внутренних рейсах авиакомпании. Посадка пассажиров в самолет, печать всех необходимых документов и отправка рейса.

Период работы

май 2013 — январь 2016   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер интернет магазина

Компания

Dictophone-shop.ru

Обязанности

Поиск поставщиков.

Ведение переговоров с поставщиками.

Управление товарным запасом.

Ведение отчетности.

Ведение переписки с клиентами.

Редактирование и наполнение сайта.

Прием и обработка входящих звонков.

Продажи по телефону имеющийся продукции.

Оформление и отслеживание заказов.

Работа с контекстной интернет рекламной Яндекс Директ, Google AdWords.

Анализ данных Яндекс Метрики.

Подбор запросов.

Корректировка списка запросов.

Написание индивидуальных объявлений.

Мониторинг объявлений.

Отслеживание эффективности рекламы.

Корректировка цены клика.

Выявление неэффективных запросов.

Оптимизация рекламного бюджета.

Период работы

ноябрь 2009 — февраль 2010   (4 месяца)

Должность

Кладовщик

Компания

ГлобалЛогистикПроджектс

Обязанности

Контроль разгрузки и погрузки.

Размещение на складе.

Оформление документов.

Период работы

май 2009 — июль 2009   (3 месяца)

Должность

Оператор ПК

Компания

Филует РС

Обязанности

Прием заказов на отгрузку, ведение переписки с клиентами компании.

Оформление документов.

Период работы

январь 2009 — март 2009   (3 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ОСГ рекордз менеджмент

Обязанности

Ведение переписки с клиентами компании.

Входящие звонки.

Период работы

август 2008 — январь 2009   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Альфа групп

Обязанности

Презентация товара с целью продажи.

Период работы

май 2007 — январь 2008   (9 месяцев)

Должность

Водитель-экспедитор

Компания

АСТ транзит

Обязанности

Загрузка и разгрузка груза.

Сдача груза в аэропортах Шереметьево, Домодедово и Внуково.

Оформление документов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский Городской Институт Менеджмента

Специальность

Юрист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Долгопрудненский Авиационный техникум

Специальность

Техник

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Офисные программы Word, Excel, интернет, ведение интернет магазина.

Сертификаты по опасным грузам, пассажирским перевозкам, авиационная безопасность.

Навыки и умения

Руководил не большим коллективом, внимателен, ответственный, ориентирован на результат.

Наличие авто.