Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. ВДНХ |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 10 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 62 года (25 марта 1962) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2020 — по настоящее время (4 года 2 месяца) |
Должность | Диспетчер производственно-диспетчерской службы |
Компания | НПФ "ПЕНТА" |
Обязанности | Прием и обработка заявок с сайта компании. Входящие звонки от заинтересованных клиентов. Распределение работы метрологам (маршрут). Отслеживание выполненной работы. Отчетность. Контроль (прослушивание) диалога сотрудник-клиент. |
|
Период работы | февраль 2020 — декабрь 2020 (11 месяцев) |
Должность | Телемаркетолог |
Компания | ПандаГифтс |
Обязанности | Поиск и выявление потребностей крупных организаций. Юридические лица. 1С . CRM. Холодная и теплая база. Выявление потребностей. Взаимодействие с первыми лицами компаний. Активные продажи. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — февраль 2020 (3 года 4 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Клиника " Здравствуй". "Здоровый позвоночник"."Президент". |
Обязанности | Входящие-исходящие звонки. Запись пациентов на прием к специалистам. Выявление потребности, презентация услуг клиники, работа с возражениями. Обработка и учет поступающих заявок с сайта. Ведение базы данных. Контроль заявок. Отчетность. Развитые навыки телефонных переговоров. Грамотная, четкая речь. Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность. |
|
Период работы | декабрь 2015 — ноябрь 2016 (1 год) |
Должность | Оператор Call-центра |
Компания | ООО Автомарт КО |
Обязанности | Презентация компании и услуг-которые она предоставляет. Обзвон потенциальных клиентов по готовой базе и холодные звонки. Привлечение новых клиентов к долгосрочному сотрудничеству.. Ведение базы данных. Контроль заявок. Отчетность.Осуществление исходящих телефонных звонков, назначение встреч с клиентами. Zoho CRM программа. Ведение клиентской базы. Четкая грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность, нацеленность на результат, коммуникабельность. |
|
Период работы | август 2013 — ноябрь 2015 (2 года 4 месяца) |
Должность | Кассир валютный |
Компания | AО Альфа Банк |
Обязанности | Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физ. лиц, проверка и прием денежных чеков и объявлений на взнос наличными, оформление и выдача чековых книжек валютно-обменные операции Выполнение функций старшего кассира Работа с Pos-терминалом (пластиковые карты) Подготовка денежной наличности и оформление документов для инкассации Оформление заявок на подкрепление, размен денежной наличности прикрепленных организаций через кассовый центр Ответственность за сохранность ценностей (открытие/закрытие Хранилища ценностей), ведение "Книги хранилища ценностей" Опытный пользователь ПК. Кассовый отчет за день, формирование кассового сшива. Формы кассовых и банковских документов. |
|
Период работы | май 2011 — август 2013 (2 года 4 месяца) |
Должность | Бухгалтер-кассир |
Компания | АКБ МОСОБЛБАНК, ОАО |
Обязанности | Расчетно-кассовое обслуж. физических и юридических лиц (в т. ч. проверка и прием денежных чеков и объявлений на взнос наличными, оформление и выдача чековых книжек) проведение коммунальных платежей валютно-обменные операции формирование кассового отчета (сшив) Подкрепление и инкассация денежной наличности |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1981 год |
Учебное заведение | МОКПУ |
Специальность | Дирижер-хоровик |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Учебный Центр "Рубикон" |
Специальность | Кассир банка со знанием валютных операций |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2012 НОУ "Международный центр профессионального образования" Расчетно кассовые- операции в иностранной валюте, Кассир банка со знанием валютных операций и платежных документов |
Навыки и умения | Умение работать в команде Банковское кассовое обслуживание Управление денежными средствами Работа с юридическими лицами Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц Электронная почта Материальная отвественность Сканер Работа с оргтехникой Пользователь ПК Деловое общение Навыки составления отчетности Грамотная речь Internet Работа в команде работа с физическими лицами оформление документации Приходные и расходные кассовые ордена Работа с кассой Инкассация Кассовые операции Кассовые документы Ведение кассовой книги Lotus Notes Организаторские навыки Поиск информации в интернете |