Имя | Дмитрий |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Медведково |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 5 месяцев |
Гражданство | Украина |
Пол | Мужской |
Возраст | 36 лет (8 мая 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — по настоящее время (8 лет) |
Должность | Администратор СПиР |
Компания | ООО РосОтельМенеджмент |
Обязанности | Встреча гостей, размещение, прием оплаты, выставление счетов организациям, работа с безналичными оплатами, подготовка счетов и справок о проживании гостям, решение конфликтных ситуаций, продажа дополнительных услуг, работа в программе Lodge Gate, регистрация иностранных граждан. Работа в режиме многозадачности. |
|
Период работы | октябрь 2015 — июнь 2017 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО ""Планета Хостелов"" |
Обязанности | Встреча гостей, размещение в хостеле согласно брони, прием оплаты, контроль подготовки номеров к приему новых гостей, встреча и размещение групп, решение конфликтных ситуаций, продажа дополнительных услуг, оперативная и грамотная работа в программе Master Yield для максимальной загрузки номерного фонда, работа с системами бронирования, регистрация иностранных гостей в программе Элпост и Web-курьер. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — март 2015 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Трансферный/экскурсионный гид |
Компания | Библио-Глобус (ТУРОПЕРАТОР) |
Обязанности | Встреча гостей в аэропорту, проведение трансферов, check-in/out, помощь отельным гидам в отелях. Работа с VIP туристами: сопровождение и организация отдыха. Помощь с заселением / выселением, решение конфликтных ситуаций. Проведение вечерних и развлекательных экскурсионных программ. С апреля по август находился в отпуске между сезонами. |
|
Период работы | март 2012 — апрель 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | Отель Intourist |
Обязанности | Администратор гостиницы Встреча гостей, check-in/out, контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, выдача ключей, информирование постояльцев о доп. услугах и принятие заявок на их исполнение, принятие оплаты за проживание и доп. услуги. |
|
Период работы | апрель 2011 — октябрь 2011 (7 месяцев) |
Должность | Отельный гид |
Компания | Prince Group (ТУРОПЕРАТОР) |
Обязанности | Информационное сопровождение туристов в отелях на протяжении всего отдыха, помощь сотрудникам службы reception в расселении гостей нашей компании (особенно при overbooking), проведение информационных встреч с гостями, продажа туристических услуг компании, решение различных конфликтных ситуаций. Работа в сезон. |
|
Период работы | январь 2009 — март 2011 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ИП |
Обязанности | Организация и проведение выставок - продаж мелкой бытовой техники. Планирование закупок товара, поиск места проведения выставок, организация рекламных акций, организация мероприятий, заключение договоров. |
|
Период работы | апрель 2006 — октябрь 2008 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Отельный гид |
Компания | Тез Тур (оператор) |
Обязанности | Проведение трансферов, экскурсионных программ, рекламных туров, express check-in инфогрупп, помощь отельным гидам в отелях. На должности отельного гида: проведение информационных встреч, продажа услуг компании; помощь гостям при over booking, решение конфликтных ситуаций с гостями и т.д. Работа в сезон. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Запорожский национальный технический университет, Запорожье |
Специальность | Туризм |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готов к командировкам |
Навыки и умения | Коммуникабельность, обучаемость, целеустремленность. Гражданство - Украина (есть ВНЖ и московская регистрация) |