Менеджер по туризму, Администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Отрадное

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (29 декабря 1982)

Опыт работы

Период работы

январь 2013 — октябрь 2015   (2 года 10 месяцев)

Должность

Старший специалист отдела обработки ИТ-заявок

Компания

ПАО ВымпелКом/Билайн

Обязанности

- Работа в Lotus Notes на уровне администратора: создание электронной почты, изменение фамилии, переезд сотрудников;

- Создание и автоматизация карточек для электронного каталога;

- Работа в 1С;

- Исполнение RfC;

- Обработка и исполнение ИТ -заявок;

- Решение инцидентов в установленные сроки;

Период работы

июль 2010 — январь 2013   (2 года 7 месяцев)

Должность

Старший специалист ЦПК

Компания

ПАО ВымпелКом/Билайн

Обязанности

- регистрация звонков от клиентов и занесение информации по факту обращения клиентов в существующие базы данных (CRM);

- решение абонентских вопросов связанных с финансовыми аспектами, в том числе и у юридических лиц;

- работа с информационными базами данных (биллингом), поиск требуемой информации;

- справочно-информационное обслуживание действующих и потенциальных клиентов Компании;

Период работы

май 2008 — сентябрь 2008   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО Фиеста Мурманск

Обязанности

Консультация потенциальных клиентов, подбор и продажа турпутевок, оформление документации.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургская академия управления и экономики

Специальность

Социально - культурный сервис и туризм

Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Мурманский колледж подготовки и развития персонала

Специальность

Право и организация социального обеспечения

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Учебный центр

Специальность "секретарь - референт со знанием кадрового делопроизводства"

2006 г

Навыки и умения

Курсы ЭВМ.

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С: предприятие, Photoshop).

Знаю положения Трудового кодекса.

Организация делопроизводства.

Опыт работы с клиентами;