Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Отрадное |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (29 декабря 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2013 — октябрь 2015 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Старший специалист отдела обработки ИТ-заявок |
Компания | ПАО ВымпелКом/Билайн |
Обязанности | - Работа в Lotus Notes на уровне администратора: создание электронной почты, изменение фамилии, переезд сотрудников; - Создание и автоматизация карточек для электронного каталога; - Работа в 1С; - Исполнение RfC; - Обработка и исполнение ИТ -заявок; - Решение инцидентов в установленные сроки; |
|
Период работы | июль 2010 — январь 2013 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Старший специалист ЦПК |
Компания | ПАО ВымпелКом/Билайн |
Обязанности | - регистрация звонков от клиентов и занесение информации по факту обращения клиентов в существующие базы данных (CRM); - решение абонентских вопросов связанных с финансовыми аспектами, в том числе и у юридических лиц; - работа с информационными базами данных (биллингом), поиск требуемой информации; - справочно-информационное обслуживание действующих и потенциальных клиентов Компании; |
|
Период работы | май 2008 — сентябрь 2008 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | ООО Фиеста Мурманск |
Обязанности | Консультация потенциальных клиентов, подбор и продажа турпутевок, оформление документации. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Санкт-Петербургская академия управления и экономики |
Специальность | Социально - культурный сервис и туризм |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Мурманский колледж подготовки и развития персонала |
Специальность | Право и организация социального обеспечения |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Испанский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Учебный центр Специальность "секретарь - референт со знанием кадрового делопроизводства" 2006 г |
Навыки и умения | Курсы ЭВМ. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С: предприятие, Photoshop). Знаю положения Трудового кодекса. Организация делопроизводства. Опыт работы с клиентами; |