Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Проспект Вернадского |
Заработная плата | от 37 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (2 июля 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2018 — январь 2019 (3 месяца) |
Должность | Оператор call-centre |
Компания | ООО "Премьер центр" |
Обязанности | Прием и распределение входящих и исходящих звонков (мини АТС); Запись пациентов на прием к специалистам; Консультирование пациентов по услугам и ценам МЦ; Запись пациентов по ГП на прием к специалистам МЦ; Исходящие звонки по заявкам от пациентов для записи или консультации по услугам и ценам; Ответы на вопросы пациентов в онлайн-чате |
|
Период работы | июль 2018 — сентябрь 2018 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами/офис-менеджер |
Компания | ООО " Диалог Культур" |
Обязанности | Прием и распределение заявок в CRM-системе Битрикс 24; Работа с корпоративной почтой Outlook- прием заявок, писем от потенциальных и действующих клиентов (гостей парка); Работа с сайтом Booking.com Прием входящих звонков и консультирование гостей по услугам и ценам парка; Работа с онлайн сайтом Обеспечение жизнедеятельности офиса; Заказ воды и канцелярии; Выполнение поручений руководителя |
|
Период работы | май 2018 — июль 2018 (3 месяца) |
Должность | Администратор контактного центра |
Компания | АВС-медицина |
Обязанности | Прием и распределение входящих и исходящих звонков (мини АТС); Запись пациентов на прием к специалистам; Консультирование пациентов по услугам и ценам МЦ; Запись пациентов по ГП на прием к специалистам МЦ; |
|
Период работы | август 2017 — май 2018 (10 месяцев) |
Должность | Медицинский регистратор |
Компания | МНОЦ МГУ |
Обязанности | Работа в регистратуре КДЦ: Регистрация новых пациентов в системе МИС; Оформление медицинской документации для новых пациентов; Прием входящих звонков от пациентов и консультирование по вопросам работы МЦ и приему специалистов; Осуществление исходящих звонков пациентам с целью информирования о предстоящем приеме или его переносе; Подбор амбулаторных карт на прием к специалистам Работа в call-centre МЦ: Прием и распределение входящих и исходящих звонков (мини АТС); Запись пациентов на прием к специалистам; Консультирование пациентов по услугам и ценам МЦ. |
|
Период работы | май 2017 — июль 2017 (3 месяца) |
Должность | Администратор пункта выдачи интернет-заказов |
Компания | Книготорговый и издательский холдинг " Книжный Лабиринт" |
Обязанности | Выдача заказов покупателей, сделанных в интернет-магазин; Расчет покупателей; Прием наличных средств от покупателей; Документооборот; Ведение кассовой отчетности; Проведение инвентаризации заказов |
|
Период работы | март 2017 — апрель 2017 (2 месяца) |
Должность | Воспитатель группы детского сада |
Компания | МОБДУ ЦРР Детский сад 7 |
Обязанности | Воспитание детей дошкольного возраста - Обучение культурно-гигиеническим навыкам - Помощь в подготовке и проведении мероприятий совместно с музыкальным руководителем и другими педагогами ДОУ. - Соблюдение режимных моментов (тихий час, прогулки, питание, занятия). |
|
Период работы | октябрь 2016 — март 2017 (6 месяцев) |
Должность | Администратор информационно-аналитического отдела |
Компания | ГБУЗ ГП 209 филиал 140 |
Обязанности | Встреча и координирование пациентов внутри ЛПУ; Консультирование пациентов по расписанию и графику работы ЛПУ; Помощь пациентам в самозаписи к специалистам на прием через информационный киоск ЕМИАС; Помощь на ресепшне; Работа в картохранилище ЛПУ |
|
Период работы | август 2014 — май 2016 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Телефонный оператор-консультант |
Компания | "Avon" |
Обязанности | Входящие/исходящие звонки; Консультирование клиентов по продукции компании; Проведение опросов. |
|
Период работы | июнь 2014 — август 2014 (3 месяца) |
Должность | Медицинский регистратор |
Компания | ГБУЗ ГП 209 ДЗМ филиал 140 |
Обязанности | Предоставление справочной информации пациентам о графике работы ЛПУ и врасей-специалистов; -Оформление медицинской карты на нового пациента; -Регистрация нового пациента и прикрепление его полиса в электронной системе ЕМИАС; - консультирование пациентов ц информационного киоска; - прием и регистрация вызовов врача на дом; -подбор медицинских карт на прием к врачу (специалисту). |
|
Период работы | май 2013 — май 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Консультант по внедрению информационных систем |
Компания | ООО "ПК АКВАРИУС" |
Обязанности | -Знание ПК; -Внедрение электронной системы ЕМИАС; -Обучение медицинского персонала работе в ЕМИАС; -Отчетность перед руководством о работе медицинского персонала в ЕМИАС; -Обеспечение бесперебойной работы ЕМИАС; -Составление заявки на инцеденты, возникающие в процессе работы ЕМИАС; -Составление расписания и графика работы врачей и администрации ЛПУ и занесение его в электронную систему ЕМИАС. |
|
Период работы | август 2012 — апрель 2013 (9 месяцев) |
Должность | Медицинский регистратор |
Компания | ГБУЗ ГП 209 ДЗМ |
Обязанности | -Предоставление справочной информации пациентам о графике работы ЛПУ и врачей-специалистов; -Оформление медицинской карты на нового пациента; -Регистрация нового пациента и прикрепление его полиса в электронной системе ЕМИАС; - консультирование пациентов ц информационного киоска; - прием и регистрация вызовов врача на дом; -подбор медицинских карт на прием к врачу (специалисту). |
|
Период работы | июнь 2012 — август 2012 (3 месяца) |
Должность | Инструктор детского фитнеса |
Компания | Фитнес-клуб "X-Fit" |
Обязанности | -Дежурство в детской комнате; - Встреча и прием детей, регистрирование в табеле; - Ежедневное заполнение и ведение табеля учета посещаемости детской комнаты; - Проведение групповых занятий согласно расписанию и возрастной группе детей; - В свободное время от занятий по расписанию организовывать досуговую деятельность детей в детской комнате (развивающие занятия, рисование, аппликация и т.д.) |
|
Период работы | июль 2005 — август 2012 (7 лет 2 месяца) |
Должность | Вожатый детского лагеря |
Компания | ДСОЛ " Дружба" |
Обязанности | - Встреча, прием и распределение детей по отрядам согласно возрастной категории. - Проведение экскурсии по территории для детей с целью ознакомления. - Ежедневное проведение инструктажа по правилам поведения и техники безопасности вовремя пребывания на територии детского лагеря. - Соблюдение режимных моментов (подъем, зарядка, водные процедуры, завтрак, уборка комнат, свободное время или подготовка к вечерним мероприятиям, обед, тихий час, полдник, репетиция мероприятия или свободное время, ужин, вечернее мероприятие (общелагерное или отрядное), свободное время, подготовка ко сну, отбой). - Организация выездных мероприятий (экскурсий). - Туристические эстафеты в лесу, прилегающий к территории лагеря, организованные совместно инструкторами по физической культуре. - Контроль за посещением профилактических процедур, соблюдение графика посещаемости. |
|
Период работы | сентябрь 2005 — март 2012 (6 лет 7 месяцев) |
Должность | Воспитатель детей дошкольного возраста |
Компания | ГБОУ "Детский сад комбинированного вида № 1565 |
Обязанности | - Воспитание детей дошкольного возраста - Обучение культурно-гигиеническим навыкам - Помощь в подготовке и проведении мероприятий совместно с музыкальным руководителем и другими педагогами ДОУ. - Соблюдение режимных моментов (тихий час, прогулки, питание, занятия). |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Московский Гуманитарный Педагогический Институт (ныне МГПУ) |
Специальность | Социальный педагог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Работа с оргтехникой, владение ПК на уровне уверенного пользователя, сеть Internet, навыки общения по телефону (корпоративное общение), навыки деловой переписки, составление отчетов в Exell, опыт работы в CRM-системe обработки данных Битрикс24. |
Обо мне | Активная жизненная позиция, доброжелательная, ответственная, исполнительна, открыта всему новому, легко обучаема, грамотная |