Имя | Светлана Михайловна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. ВДНХ |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 8 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 58 лет (23 октября 1965) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2022 — февраль 2023 (6 месяцев) |
Должность | Оператор колл-центра |
Компания | Межрегиональный правовой центр |
Обязанности | Обзвон клиентов, назначение встречи с юристом, подтверждение встреч, перенос встречи, ведение клиента до заключения договора. |
|
Период работы | июнь 2020 — май 2021 (1 год) |
Должность | Администратор отеля |
Компания | Частный отель |
Обязанности | Прием гостей, вселение/выселение, контроль входящих звонков, бронирование номерного фонда, работа с касой, контроль уборки номерного фонда, отслеживание записей в бассейн, продажа сопутствующих товаров. |
|
Период работы | июнь 2019 — май 2020 (1 год) |
Должность | Ведущий специалист салл - центра |
Компания | Объединенной центр права |
Обязанности | Прием Заявок на получение юридической помощи, обзвон клиентов, согласование времени приема, входящие и исходящие звонки, начальное консультирование, доведение клиентов до офиса, подбор ближайщего офиса к месту проживания клиента |
|
Период работы | декабрь 2017 — май 2019 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Оператор Call центра |
Компания | Московский правовой центр "Защита" |
Обязанности | Прием звонков по горячей линии, обзвон по холодэной базе, консультирование, запись на прием к профильным юристам, внесение в базу сути вопроса клиента, внесение изменений в случае необходимости в дату и времени приема, напоминание клиенту о времени приема. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — ноябрь 2017 (1 месяц) |
Должность | Телемаркетолог |
Компания | Офисная техника Джетком |
Обязанности | Обзвон юридических лиц с целью ознакомления с выпускаемой техникой производимой компанией, запись заинтерессованных клиентов на димонстрацию технологии работы техники, ввод в программу результатов общения с клиентами, передача менеджерам заинтересованных клиентов. |
|
Период работы | февраль 2016 — сентябрь 2017 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Оператор колл центра, помощник юриста |
Компания | Центр обработки звонков |
Обязанности | Консультирование клиентов по всем отрослям юридического права. Запись на прием к специалистам, входящие звонки по горячей линии и с сайта внесение в базу данных, контроль прихода на консультации. |
|
Период работы | декабрь 2014 — февраль 2016 (1 год 3 месяца) |
Должность | Оператор call centra |
Компания | Мариин Лайт, медцентр |
Обязанности | Прием входящих звонков, исходящие звонки, запись на прием к специалистам, обзвон клиентов клиники с целью записи на повторный прием, контроль посещения клиники, ввод информации в базу данных. |
|
Период работы | ноябрь 2013 — ноябрь 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Специалист по кадрам |
Компания | МГОУ |
Обязанности | Кадровое делопроизводство, подбор персонала, ведение ВУС, ОМС, заключение ТД и доп. Соглашений. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | РГАТиЗ |
Специальность | Менеджер по персоналу |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Вести переговоры, заключение договоров, подбор персонала, кадровое делопроизводство, знание офисных программ, 1С 7.7, 8.2. Опыт работы в call-центре мед. Центра, центр обработки званков, нпк тех-сервис, работа с большим объемом информации в режиме многозадачности. |
Портфолио | |
