Административная поддержка Партнеров департамента;
ведение документооборота подразделения;
Работа в СЭД;
Организация встреч и сопутствующие задачи;
Работа в системе SAP;
Решение различных организационно-административных вопросов.
Период работы
декабрь 2016 — декабрь 2017 (1 год 1 месяц)
Должность
Референт
Компания
ООО "ФБК"
Обязанности
Административная поддержка департамента;
прием и распределение входящих телефонных звонков; электронной почты;
прием, отправка и регистрация вх/исх корреспонденции;
организация деловых поездок сотрудников организации;
организация работы офиса (заказ канцелярии, воды, расходных материалов и др.);
выполнение личных поручений руководителя;
прием гостей офиса (в т.ч. чай, кофе);
организационная помощь при проведении конференций, семинаров и др.
Период работы
октябрь 2007 — декабрь 2015 (8 лет 3 месяца)
Должность
Ведущий специалист
Компания
ПАО Мосэнергосбыт
Обязанности
Выполнять поручения, задания и указания начальника Управления. Направлять служебные записки, запросы в структурные подразделения работникам ПАО "Мосэнергосбыт". Консультировать и осуществлять поддержку сотрудников Управления "Контактный центр". Выполнять работу других работников группы продажи коммерческих услуг во время их отсутствия (командировки, болезни, отпуска и пр.). Работа с обращениями, требующего взаимодействия со структурными подразделениями компании. Непосредственное взаимодействие с отделениями, контроль за обновлением информации. Прием заявок от клиентов в установленной форме. Оказание услуг справочно-консультационного характера.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2020 год
Учебное заведение
МГТА
Специальность
Лингвистика
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Испанский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Учебный Центр "Новая специальность" - Офис-менеджер, 2016 г.
Навыки и умения
Высокая обучаемость, стрессоустойчивость, навыки составления отчетности, консультирование, сопровождение клиентов, обучение персонала, ориентация на результат, работа с жалобами и претензиями, умение работать в команде