Менеджер по работе с клиентами

Имя

Лилия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Проспект Вернадского

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (16 мая 1969)

Опыт работы

Период работы

июнь 2016 — октябрь 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Администратор - кассир кафетерия при институте.

Компания

ООО "Стройпроэкт"

Обязанности

Открытие закрытие смены, прием товара, ведение кассовой и прочей документации, обслуживание и расчет клиентов (нал, банк.терминал), контроль работы сотрудников, взаимодействие с тех. службами института.

Период работы

октябрь 2009 — март 2015   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Супервайзер магазина

Обязанности

Полное функционирование магазина 750 кв.м. Руководство коллективом от 14 человек. Открытие, закрытие рабочей смены. Проведение утренних собраний, делегирование полномочий. Вся отчетность. Ведение главной кассы магазина и кассовых книг‚ отчетной документации.Решение конфликтных ситуаций. Заказ и прием товара. Оформление и сбор интернет заказов. Мерчендайзинг торгового зала. Собеседования, прием и обучение новых сотрудников. Составление графиков рабочего времени и отпусков. Взаимодействие со всеми службами торгового центра.Подготовка и участие в инвентаризации.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Техникум Советской Торговли.

Специальность

Товаровед.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Программы: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook. 1С (8.2), 1С-кадры, , “Координатор".R-кипер .

Интернет: поисковые системы, электронная почта и др.

Знание офисной техники (факс, ксерокс, цифровая техника, принтер, сканер), кассовый аппарат, платежные терминалы.