Оператор контактного центра

Резюме 2714109   ·   20 апреля 2018, 11:03

Имя

Елизавета

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Выхино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (27 апреля 1991)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — февраль 2018   (2 года)

Должность

Администратор стоматологической клиники

Компания

Эксперт ССК

Обязанности

Администратор-кассир

Полная административная поддержка клиники

Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике.

Работа с ПК (ИНФОДЕНТ; 1С БИТ СТОМАТОЛОГИЯ; CRM, составление отчетности, графика работы персонала)

Формирование записи пациентов к специалистам, оформление первичной медицинской документации.

Телефонные звонки (входящие/ исходящие) координация, консультация по услугам, времени приема, стоимости/ приглашение на продолжение лечения, профосмотр, анкетирование, напоминание о приеме, и пр., в т.ч телемаркетинг.

Расчеты с пациентами (терминал, ККМ)

Взаимодействие с мед. персоналом, тех.лабораториями

Обучающий администратор


Период работы

июнь 2008 — июнь 2009   (1 год 1 месяц)

Должность

Бухгалтер

Компания

ИП Моисиев

Обязанности

Бухгалтерский учет, расчетно-кассовые операции


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Адыгейский Государственный Университет

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

1C Предприятие 8

Инфодент

Консультативные продажи

Reception

1С: CRM ПРОФ

CRM

Офисная техника

Консультирование клиентов по телефону

Прямые продажи

Прием и распределение телефонных звонков

Проведение телефонных интервью

Телефонные переговоры

Высокая скорость печати

Кассовые операции

Участок "Касса"

Расчет зарплаты


Художник по гриму

договорная

Москва

Кладовщик/Комплектовщик

от 70 000 руб.

Москва

Менеджер по кадрам

от 65 000 руб.

Москва

Водитель фронтального погрузчика

от 45 000 руб.

Москва

Продавец-кассир

от 45 000 руб.

Москва

Гардеробщик

от 10 000 руб.

Москва

Помощник руководителя

от 30 000 руб.

Москва

Кассир

договорная

Москва

Няня - педагог

от 80 000 руб.

Москва

Машинист крышкаделательной машины

от 35 000 руб.

Москва