Оператор контактного центра

Резюме 2714109   ·   20 апреля 2018, 11:03

Имя

Елизавета

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Выхино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (27 апреля 1991)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — февраль 2018   (2 года)

Должность

Администратор стоматологической клиники

Компания

Эксперт ССК

Обязанности

Администратор-кассир

Полная административная поддержка клиники

Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике.

Работа с ПК (ИНФОДЕНТ; 1С БИТ СТОМАТОЛОГИЯ; CRM, составление отчетности, графика работы персонала)

Формирование записи пациентов к специалистам, оформление первичной медицинской документации.

Телефонные звонки (входящие/ исходящие) координация, консультация по услугам, времени приема, стоимости/ приглашение на продолжение лечения, профосмотр, анкетирование, напоминание о приеме, и пр., в т.ч телемаркетинг.

Расчеты с пациентами (терминал, ККМ)

Взаимодействие с мед. персоналом, тех.лабораториями

Обучающий администратор


Период работы

июнь 2008 — июнь 2009   (1 год 1 месяц)

Должность

Бухгалтер

Компания

ИП Моисиев

Обязанности

Бухгалтерский учет, расчетно-кассовые операции


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Адыгейский Государственный Университет

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

1C Предприятие 8

Инфодент

Консультативные продажи

Reception

1С: CRM ПРОФ

CRM

Офисная техника

Консультирование клиентов по телефону

Прямые продажи

Прием и распределение телефонных звонков

Проведение телефонных интервью

Телефонные переговоры

Высокая скорость печати

Кассовые операции

Участок "Касса"

Расчет зарплаты


Менеджер, помощник руководителя

от 40 000 руб.

Москва

Ассистент фотографа

от 25 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам, менеджер интернет-магазина

от 50 000 руб.

Москва

Водитель

договорная

Москва

Кладовщик

от 40 000 руб.

Москва

Промоутер, зазывала, раздача листовок

договорная

Москва

Продавец консультант

от 70 000 руб.

Москва

Инженер

от 40 000 руб.

Москва

Медицинская сестра

договорная

Москва

Гардеробщик

от 15 000 руб.

Москва