КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: - Оперативное и стратегическое управление продажами компании (работа с юридическими и физическими лицами, сегмент B2B, B2C). В зоне ответственности Москва, МО, регионы России. - Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке и рентабельности. - Планирование и развитие клиентской базы, обеспечение выполнения показателей и темпов роста. - Разработка и внедрение процедур, регламентов и бизнес-процессов. Стандартизация, оптимизация и контроль исполнения бизнес-процессов коммерческого блока. - Реформирование отдела продаж, формирование результативной команды для выполнения поставленных задач - подбор, найм, адаптация, контроль и организация работы, распределение функционала, структурирование, постановка планов и задач, контроль их выполнения, оценка качества работы, обучение, мотивация. - Помощь менеджерам по продажам в ведении сложных переговоров, сделок, клиентов. - Подготовка и анализ отчетности, контроль договорных обязательств и финансовой дисциплины, контроль своевременности поставок. ДОСТИЖЕНИЯ и РЕЗУЛЬТАТЫ: - Увеличил объем продаж с 6 до 9 млн руб. (февраль vs апрель и июнь 2021). - Создал эффективную коммерческую команду из 5-ти менеджеров (путем реорганизации и набора новых сотрудников сформировал команду продаж, где каждый менеджер выполнял план продаж и показывал высокие результаты работы). - Совместно с учредителем компании проводил обучение сотрудников отдела продаж. - Успешно провел переговоры на уровне ЛПР: ООО "Велосити" (торговля спорт. товарами) и заключил договоры со сложными клиентами: Between Exchange (маркетинговые услуги), Гжельский институт (государственное учреждение). - За короткий срок выстроил эффективную систему управления отделом продаж по бизнес-блокам: Запуск и развитие "холодного" канала продаж, Планирование продаж, Заключение стратегических договоров, Контроль дебиторской задолженности. - Разработал и внедрил новые регламенты, инструкции и скрипты для отдела продаж. - Владею навыками работы с программными продуктами: MS Office (в т. ч. Excel сводные таблицы - продвинутый уровень), АмоСрм, Битрикс 24, CRM Мегаплан. _____03.2020 - 09.2020 гг. Центр разрешительной документации "Артизан" (услуги сертификации В2В), www.artisan-dc.com РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ- - Построение системы управления продажами - сформировал с "0" отдел продаж, в прямом подчинении 5 менеджеров. - Руководство и организация работы коммерческой службы: подбор, найм, ввод в должность, обучение, разработка и внедрение системы KPIs, мотивации, внутренних регламентов и стандартов. - За первые 1, 5 мес. внедрил систему АМО СРМ и IP-телефонию с целью оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. - Организовал запуск и развития канала "холодных" продаж. _____07.2019 - 08.2019 гг. Консалтинговая компания - услуги в получении паспортов безопасности на объект недвижимости РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ - Организация работы по увлечению объемов продаж услуг - увеличил объем продаж за 2 месяца на 114 %. - Активная работа с клиентами, ведение переговоров, организация и проведение мероприятий, направленных на привлечение и рост активной клиентской базы. - Управление отделом продаж: формирование команды отдела продаж, развитие персонала, разработка и внедрение системы мотивации. ____01.2019 - 06.2019 гг. ООО "Мигрон" (миграционное агентство, помощь иностранным гражданам в оформлении документов в России) РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ - Обеспечение выполнения планов по продажам и прибыли, в прямом подчинении 2 менеджера по продажам. - Разработав KPI, увеличил активность менеджеров по исходящим звонкам на 32%. - Повысил скорость реакции на входящие обращения с 4-х часов до 15 минут за счет личного обучения менеджеров техникам продаж, написания скриптов, настройки CPM - Увеличил конверсию по входящим заявкам на 43% за счет автоматизации бизнес-процессов и повышения активности менеджеров. УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ: | 
