Менеджер, экскурсовод

Имя

Алла

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Тимирязевская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (2 июля 1969)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Бутик - отель

Обязанности

Заселение и выселение гостей, оформление необходимых документов. Прием тел. звонков, консультирование, бронирование номеров.

Решение конфликтных ситуаций. Ведение отчетности

Период работы

ноябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 3 месяца)

Должность

ИП Астраханцева Алла Анатольевна

Обязанности

Экскурсовод, организация праздников, мероприятий

Экскурсовод по направлениям: Ярославское, Ленинградское, Волоколамское, Новорижское (Калязин, Углич, Мышкин, Сергиев Посад, Тверь, Торжок, Старица, Домотканово, Солнечногорск, Волоколамск, Звенигород, Истра, Ново-Иерусалим.....)

Период работы

апрель 2015 — ноябрь 2015   (8 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ООО СоюзФарма-ТМ

Обязанности

Консультация по наличию и стоимости лекарственных препаратов - удаленно.

Период работы

июль 2009 — март 2011   (1 год 9 месяцев)

Должность

Старший менеджер по туризму

Компания

ООО КОНСОЛ ТРЭВЕЛ

Обязанности

Работа с клиентами и туристическими агентствами, работа с блоками мест на чартеры, составление коммерческих предложений, размещение рекламы в СМИ, интеренет-реклама, работа по составлению сайта компании, работа с профессиональными программами мастер-тур, само-тур. Работа на специализированных выставках, выездных семинарах, workshop. Составление каталогов, буклетов, брошюр. Проведение переговоров с партнерами. Организация рекламных туров компании.

Период работы

февраль 2005 — март 2009   (4 года 2 месяца)

Должность

Главный специалист

Компания

ООО ТРИО ТУРС

Обязанности

Работа с клиентами и туристическими агентствами, работа с блоками мест на чартеры, составление коммерческих предложений, размещение рекламы в СМИ, интеренет-реклама, работа по составлению сайта компании, работа с профессиональными программами мастер-тур, само-тур. Работа на специализированных выставках, выездных семинарах, workshop. Составление каталогов, буклетов, брошюр. Проведение переговоров с партнерами. Организация рекламных туров компании. Сопровождение тур-групп.

Период работы

ноябрь 2001 — февраль 2005   (3 года 4 месяца)

Должность

Старший менеджер по туризму

Компания

ООО КРОНУС ТУР

Обязанности

Работа с клиентами и туристическими агентствами, работа с блоками мест на чартеры, составление коммерческих предложений, размещение рекламы в СМИ.

работа на специализированных выставках, выездных семинарах, workshop. Составление каталогов, буклетов, брошюр

Период работы

январь 1998 — октябрь 2001   (3 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО ГРУППА ОПТИМУМ

Обязанности

Непосредственная работа с клиентами, продажа туров, составление туров, отчеты, поездки в рекламные туры. Сопровождение тур. групп.

Период работы

январь 1991 — январь 1998   (7 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по рекламе, менеджер по туризму

Компания

Рекламное агентство МНТК Микрохирургия глаза им. Федорова

Обязанности

Проведение переговоров с клиентами и партнерами, работа на специализированных выставках, выездных семинарах, workshop. Развитие направления - туризм: организация бизнес-туров, экскурсионных групп; сопровождение.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский Социально-экономический Университет

Специальность

Менеджмент организации

Образование

Среднее специальное

Окончание

1988 год

Учебное заведение

Московское областное культ-просвет училище (Училище Исскуств)

Специальность

Организатор культ-просвет работы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2016г. - аккредитация в июне 2016г.

Турцентр - Центр подготовки туристических кадров - Экскурсовод.

1997 - Высшая школа предпринимательства - Менеджер по туризму.

Навыки и умения

- ПК - программы Мастер-тур. Само-тур

- Большой опыт работы с клиентами,

- Проведение переговоров с клиентами и партнерами,

- Составление коммерческих предложений,

- Оформление первичной бухгалтерской документации (программа 1с - поверхностно),

- Работа на специализированных выставках, выездных семинарах, workshop,

- Составление каталогов, буклетов, брошюр.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ РАБОТЫ: сопровождение групп, организация праздников и мероприятий - детских и взрослых, выездная работа в санаториях, пансионатах (организация мероприятий).