- Прием и консультация по телефону по общим вопросам жителей (куда пойти, что/где взять и т.д.),
- Прием жалоб или перенаправление в МФЦ/канцелярию;
- Индивидуальная консультация жителей по вопросам долга за КУ (коммунальные услуги), заключение соглашений на реструктуризации долга;
- Консультация порядка передачи показаний по водосчетчикам и подачи документов по ИПУ воды (водосчетчиков), обработка документов по установке и поверке ИПУ воды и дальнейшая передача информации в МФЦ;
- Обработка данных и внесение в БД, обзвон жителей с долгами, уведомительная работа;
- Секретарь на Общих собраниях собственников жилья (сбор личной информации, видеосъемка собрания, ответы на вопросы жильцов после собрания).
Период работы
апрель 2013 — сентябрь 2015 (2 года 6 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО "Профбар"
Обязанности
Прием звонков, консультация по товару, прием заказов по телефону и с сайта, подбор замены, проверка товара перед отправкой клиенту, работа в программе 1С Торговля и предприятие 8.2. (редакция 10.3.) Клиенты: частные и юридические лица.
Изначально работала в компании ООО "Рестомир" на должности Секретарь на ресепшен (около трех месяцев) была переведена на должность Менеджер по продажам. После реорганизации в 2014г., фирму переименовали в ООО "Профбар".
Период работы
август 2011 — февраль 2012 (7 месяцев)
Должность
Кладовщик
Компания
ООО "ТВОЕ21"
Обязанности
Прием машины с товаром, прием товара на внутренний склад, распределение товара на складе, подсортировка торгового зала.
Период работы
сентябрь 2008 — январь 2009 (5 месяцев)
Должность
Оператор call-центра
Компания
СК "Гарант-сервис"
Обязанности
Обзвон клиентов компании, выявление заинтересованности застраховать другие автомобили
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Среднеобразовательная школа №576
Специальность
---
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Русский (Свободный)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Считаю себя перспективным работником, который может быть полезным и востребованным для компании. Обладаю для этого всеми необходимыми качествами: лояльность и соблюдение интересов компании, терпение, усидчивость, стремление к достижению поставленных целей, надежность. Ответственно отношусь к служебным обязанностям, всегда приду на помощь коллегам и навстречу руководителю. Готова вложить свои усилия в компанию, которая так же лояльно относится к своим сотрудникам и готова вкладываться в их развитие.
Мои пожелания:
- график 5/2
- место работы в шаговой доступности от метро: Белорусская, Маяковская, Тверская, Театральная, Новокузнецкая, Павелецкая, Автозаводская, Технопарк, Коломенская, Каширская, Кантемировская, Царицыно, Орехово, Домодедовска, Красногвардейская, Алма-Атинская (и пересекающихся станциях метро).
- время работы с 7:00-9:00 до 17:00-17:30
- заработная плата от 40 т.р. +бонусы/премия
- НЕ активные продажи (не холодные звонки), без поиска клиентов/товаров/помещений и т.д.
Люблю помогать людям. Я готова предлагать сопутствующий товар и информировать клиента о действующих/грядущих акциях или скидках.