Специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

Резюме 2681618   ·   11 сентября 2024, 10:18

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Коммунарка

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (3 января 1986)


Опыт работы


Период работы

август 2021 — май 2022   (10 месяцев)

Должность

Ассистент менеджера по подбору персонала

Компания

Симплекс

Обязанности

Разбор откликов на ресурсных сайтах;

Прием входящих обращений от соискателей;

Совершение исходящего звонка по откликам;

Ведение базы соискателей в 1С;

Работа в ГуглТаблицах;

Работа в мессенджерах


Период работы

июль 2020 — май 2021   (11 месяцев)

Должность

Работник торгового зала

Компания

Ашан

Обязанности

Фасовка готовой продукции.

Оформление витрины.

Поддержание чистоты на рабочем месте.


Период работы

декабрь 2019 — март 2020   (4 месяца)

Должность

Мерчандайзер

Компания

Л"Этуаль

Обязанности

Выставление товара;

проверка сроков годности;

сканирование и печать ценников;

проверка наличия тестеров, их сроков годности и возможности использования клиентом;

порядок в торговом зале;

проверка наличия карзиночек для клиентов.


Период работы

апрель 2019 — август 2019   (5 месяцев)

Должность

Курьер пеший (ежедневные выплаты)

Компания

Dez-market

Обязанности

Доставка клиенту средств дезинфекции;

Расчет клиента.


Период работы

май 2017 — апрель 2019   (2 года)

Должность

Специалист по работе с клиентами (удалено)

Компания

Native Pharm

Обязанности

Прием входящих обращений клиентов;

Консультирование по продуктам компании;

Озвучивание ценных предложений;

Работа с возражениями;

Оформление заказов;

Доп продажи;

Повторные звонки клиенту с целью подтверждения заказа.


Период работы

сентябрь 2016 — апрель 2017   (8 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ГК "Спецметалл-Сервис"

Обязанности

Ведение и расширение клиентской базы;

-предложение сотрудничества в сфере металлопроката;

-обзвон действующих клиентов,

-повышение лояльности и поиск новых;

-совершение холодных звонков (120-130 в день)

-получение заявок на поставку металлопроката (4-5 в день).


Период работы

апрель 2016 — август 2016   (5 месяцев)

Должность

Специались coll-centre (входящая линия)

Компания

ЗАО ТВ-Торг

Обязанности

Прием, обработка и распределение входящих вызовов (120-150 в день);

предложение актуальных акций и скидок клиентам с целью продажи товаров интернет-магазина;

Содействие с отделом рекламации.


Период работы

июнь 2013 — сентябрь 2015   (2 года 4 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами на телефоне

Компания

ООО "Интернет технологии"

Обязанности

Обязанности:

-принимать поступающие звонки от клиентов,

-принимать заказы на наши товары, формировать заказ,

-информировать клиентов о проходящих акциях и товарах нашей компании,

-предлагать приобрести продаваемые нами товары,

-выполнять поручения главного специалиста,

-помогать стажерам,

-продолжать обучение в рамках корпоративных тренингов

.

Специалист группы отдела обработки входящих вызовов; оператор call-центра.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Саратовский государственный аграрный университет

Специальность

Садово-парковое и ландшафтное строительство


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курс по созданию бизнеса с нуля ЦЕХ от Бизнес Молодости

Курс "Эффективная команда" от SoftLine.

Курс английского языка от GO! English.

Обо мне

Общий стаж работы начинается с 2007 года.

Работала в разных сферах и на разных должностях.

Ответственная, пунктуальная, исполнительная, обладаю аналитическим складом ума,

Клиентоориентированностью.


Главный/Ведущий специалист

от 100 000 руб.

Москва

Комплектовщик

от 40 000 руб.

Москва

Обивщик мягкой мебели, коретная стяжка, поролонщик, лакировщик, сборка разборка мебели, ремонт

от 100 000 руб.

Москва

Аниматор-воспитатель

договорная

Москва

Администратор

от 45 000 руб.

Москва

Администратор

договорная

Москва

Курьер

от 35 000 руб.

Москва

Официант

договорная

Москва

Помощник воспитателя

от 30 000 руб.

Москва

Аналитик СМИ

от 50 000 руб.

Москва