Администратор, менеджер интернет магазина, консультант
Резюме 2681584 · 16 августа 2018, 14:21 Имя | Алена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Жулебино | Заработная плата | от 55 000 руб. | График работы | Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 8 лет 3 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 49 лет (6 апреля 1975) |
Опыт работы
| Период работы | март 2016 — по настоящее время (8 лет 7 месяцев) | Должность | Менеджер-консультант | Компания | Кондитерская "Бейкери-стрит" | Обязанности | Прием входящих звонков, обработка заявок с сайта, по электронной почте, инстаграм. Консультация клиентов по выбору тортов, оформление заказов, ведение таблицы базы данных (amo CRM), оформление и выставление счетов, сопроводительных документов, организация курьерских доставок, внутренняя документация, работа в 1С торговля, работа с кассой, организация и проведение дегустаций. Увеличение объемов продаж, повышение лояльности клиентов, увеличение чека. Достижения: Объемы продаж увеличены в 2 раза, появились постоянные клиенты, большое количество повторных заказов, чек увеличен в 1, 5 раза. |
| Период работы | ноябрь 2013 — март 2016 (2 года 5 месяцев) | Должность | Менеджер интернет магазина | Компания | ООО "Ювелир" | Обязанности | Менеджер интернет-магазина Задачи: Увеличение объемов продаж, повышение лояльности клиентов, увеличение чека. Достижения: Объемы продаж увеличены в 2 раза, появились постоянные клиенты, большое количество повторных заказов, чек увеличен в 1, 5 раза. Функционал: Прием заказов и консультация клиентов по ассортименту, работа в розничном магазине продавцом-консультантом, оформление заказов, обработка входящих заказов с сайта, организация курьерских доставок, внутренняя документация, работа в 1С торговля, работа с кассой и терминалу по безналичному расчету. Отчеты, статистика, заказ товара со склада в программе 1 С. Причины ухода: трудная транспортная доступность. |
| Период работы | июнь 2010 — ноябрь 2013 (3 года 6 месяцев) | Должность | Сотрудник склада, оператор ПК | Компания | ООО "Апрель" | Обязанности | Прием, бирковка, сортировка товара по местам хранения, сбор товара по накладным, отгрузка курьерам, сканирование товара, проведение инвентаризации. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1993 год | Учебное заведение | Торговое уч-ще №82 | Специальность | Продавец-кассир-контролер широкого профиля |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Бухгалтерия 1С, косметолог-эстетист, театральная студия, фитнес инструктор | Навыки и умения | Очень ответственный и трудолюбивый человек. Дружелюбная и приветливая, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Спокойная и уравновешенная. Легко иду на контакт, не боюсь общаться по телефону и выступать перед публикой. Новую информацию схватываю достаточно быстро, хорошая память. Не имею вредных привычек, слежу за своим здоровьем, занимаюсь спортом и танцами. Имею большой кругозор, много читаю, люблю посещать выставки, музеи и театры. |
|