Диспетчер, Администратор зала, Сотрудник контакт-центра
Резюме 2665372 · 14 декабря 2022, 18:14 Имя | Наталия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Партизанская | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Сменный график / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 3 года 5 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 26 лет (27 октября 1997) |
Опыт работы
| Период работы | март 2018 — июль 2021 (3 года 5 месяцев) | Должность | Администратор зала, сотрудник контакт-центра | Компания | "МАУ БОГОРОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА МФЦ" | Обязанности | Разъяснение гражданам норм закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг; осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, выдача справок в рамках возложенных обязанностей; рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2017 год | Учебное заведение | ГБПОУ МО "Ногинский колледж" | Специальность | Банковское дело |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Стрессоустойчива, целеустремленная, коммуникабельная, ответственная, способность к обучению, знание программ Word и Excel. |
|