Работа на 2 линии Техподдержки в системе ServiceDesk 1C Итилиум. Обслуживание около 200 магазинов с парком компьютеров более 1000 по всей России. Работа с виртуальными машинами (VMWare Horisont и VMWare ESXi). Установка и настройка маршрутизаторов Huawei AR1200 и AR1200EV. Осуществление настройки Kerio Control. Работа с системой мониторинга Zabbix. Осуществление настройки VLAN. Установка и настройка управляемых свитчей D-Link. Установка и настройка Wi-Fi тарелок-репитеров UniFi и работа с UniFi Controller. Настройка облачной телефонии. Установка и настройка фискальных регистраторов АТОЛ. Работа с TMG/ISA прокси. Подключение базы 1С каждому сотруднику. Настройка камер видеонаблюдения (аналоговых и ip камер). Настройка видеорегистраторов (RVI и т.д.) и установка программ для их управления (Nemon, RVI PSS, RVI-IVMS). Осуществление антивирусной защиты локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций при помощи Kaspersky Security Center и KES. Настройка Терминала Сбора Данных (ТСД) и управление при помощи Pocket Controller Pro. Установка и настройка мобильных принтеров и принтеров этикеток моделей TSC Alpha 3R и Zebra. Работа со сканерами анкет Bescan. Установка и настройка принт-серверов D-Link. Настройка музыкального сопровождения магазинов. Настройка торговых терминалов. Общение с аутсорсерами и оплата услуг вовремя. Осуществление конфигурации программного обеспечения на рабочих станциях. Поддержание в работоспособном состоянии программное обеспечение рабочих станций. Регистрация пользователей локальной сети, назначение идентификаторов и паролей в AD - также работа с GPO. Осуществление технической и программной поддержки пользователей, консультация пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составление инструкций по работе с программным обеспечением. Установка права доступа и контроль использования сетевых ресурсов. Принятие мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования. Выявление ошибки пользователей и программного обеспечения и принятие мер по их исправлению. Удаленное подключение к магазинам для настройки и решении разных проблем через программы VNC, Radmin и DameWare. Оборудование новый рабочих мест в офисе компании. Причина увольнения: по собственному желанию |