Управляющий (заместитель) фитнес клуба

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Комсомольская

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (19 июля 1992)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — май 2018   (1 год)

Должность

Фитнес-координатор Сети (помощник фитнес-директора)

Компания

Фитнес-клубы класса DeLuxe Dr.LODER

Обязанности

- Административно-хозяйственное управление оперативной работой фитнес-департамента Сети;

- Организация эффективного кросс-функционального взаимодействия подразделений Сети;

- Контроль за предоставлением качественных услуг клиентам Сети, выполнения стандартов сервиса Сети;

- Постановка задач руководителям подразделений фитнес-департамента и ответственным исполнителям, контроль за своевременным их исполнением;

- Анализ бизнес-процессов департамента, участие в автоматизация бизнес-процессов, разработка технических заданий;

- Разработка эффективной системы отчетности, формирование управленческой отчетности по фитнес-департаменту для руководителей, в том числе сводных отчетов по выполнению плановых показателей;

- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и поставщиками;

- Подбор и адаптация персонала одного из подразделений фитнес-департамента;

- Ведение деловой переписки;

- Составление и исполнение бюджета подразделения департамента;

- Контроль за целевым расходованием бюджета всех подразделений департамента;

- Систематизация и актуализация действующих регламентов департамента и составление новых;

- Контроль и документирование рабочего времени сотрудников департамента.

Период работы

апрель 2016 — май 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Заместитель управляющего филиалом

Компания

ООО Мир Детства (Спорт-Клубы для детей "Чемпионика")

Обязанности

Административная деятельность (организация работы филиала):

Подготовка первичной документации для клиентов (покупателей);

Аналитические отчеты по деятельности филиала для руководства;

Работа с посетителями клуба (встреча, беседы о целях, задачах, преимуществах клуба, ценовой политики, рекламных мероприятиях и тд) ;

Решение конфликтных ситуаций;

Подбор и обучение сотрудников филиала;

Участие в подготовке и проведении детских спортивных мероприятий;

Заключение договоров и сопровождение клиентов;

Координационная часть:

Работа в CRM-системе;

Составление и ведение графика тренировок для тренерского состава;

Заведение отчетности в систему, работа с БД;

Координирование и сопровождение тренерского состава на арендуемых площадках;

Материально-техническая часть:

Подбор, настройка офисной техники и комплектующих для работы Центра;

Разработка и реализация бюджетных вариантов инженерных систем (вывески, домофоны, видеонаблюдение, аудио- и видеосистемы Центра);

Контакты с представителями Арендодателя по вопросам работы инженерных коммуникаций (водоснабжение, электроснабжение, вентиляционная система, система пожарной безопасности);

Внедрение новых функций в CRM-системе;

Организация снабжения Центра канц.товарами и другими расходными материалами;

Период работы

март 2014 — июнь 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер-администратор

Компания

ООО "3Д-СТОР"

Обязанности

Обработка, оформление и сопровождение заказов на 3D-печать; консультирование клиентов по услугам компании; загрузка 3D-принтеров и запуск печати; ведение отчетности в 1С; заключение договоров; полное сопровождение клиента на этапах взаимодействия с компанией.

Подготовка аналитических отчетов и иных документов для руководителя 3D-STORE.

Период работы

октябрь 2009 — февраль 2014   (4 года 5 месяцев)

Должность

Консультант, Промоутер

Компания

Студенческий Трудовой Отряд

Обязанности

Проведение выставок и акций различных торговых марок, увеличение объема продаж.

Представитель торговой марки "2orange": Февраль 2010 - Всероссийский Конгресс здорового образа жизни в РАГС при Президенте РФ, апрель 2010 года - "День здорового сердца" в Государственной думе РФ.

Период работы

апрель 2012 — август 2012   (5 месяцев)

Должность

Помощник исполнительного директора

Компания

Ассоциация предприятий спортивной индустрии

Обязанности

Систематизация договорной документации, деловой переписки, проверка актуальности контактных данных членов ассоциации, контроль новостного контента на сайте, оформление и систематизация протоколов заседаний Ассоциации.

Период работы

декабрь 2011 — март 2012   (4 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО "Поиск-Инвест"

Обязанности

Представление интересов фирмы в сети магазинов "Ашан". Проведение мероприятий по увеличению оборота продукции.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса

Специальность

Сервис инженерных систем гостинично-ресторанных, спортивных и туристических комплексов

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Учебный Центр "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана

Создание сайтов по стандартам W3C и переход на HTML 5 и CSS 3

Москва

Учебный Центр "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана

Управление проектами на основе стандарта ANSI PMI® PMBOK® Guide v.6 & Agile Practice Guide

Москва

Навыки и умения

HTML

Работа с базами данных

нормативно-техническая документация

MS Office

Заключение договоров

Материально-техническое обеспечение

Административно-хозяйственная деятельность

Обучение персонала

CRM

Организаторские навыки

Спортивные мероприятия

Руководство коллективом

Управление бюджетом

Разработка технических заданий

Контроль исполнения решений

Формирование управленческой отчетности

Тайм-менеджмент

Постановка задач разработчикам

Аналитическое мышление

Разработка регламентов

Контроль хозяйственной деятельности

Договоры поставки

Деловая коммуникация

1C: Бухгалтерия