В фармацевтической компании прием и обработка заявок от заказчиков. Заключение договоров, оформление доп. соглашений. Предоставление кп по потребности клиентам. Расчет кп для аукционов. Подготовка полного пакета документов по выигранным контрактам (составление спецификации, акт приема-передач, счет,
с/ф, торг-12, протокол согласования цен (если жв), реестр сертификатов, поиск документов качества на электронных площадках - сертификат, рег. удостоверение, паспорт, ввод в гражданский оборот, инструкция).
Работа в 1С : заведение нового контрагента. Заведение новой номенклатуры, резервирование товаров, перемещение товаров, заведение заказа поставщику, поручение экспедитору, задание на отбор, движение товаров, расценка прайса.
Работа в ПИК, СБИС (подпись документов).
Работа с маркетплейсами - в личном кабинете заведение карточек товара на Вайлберис, Озон.
Работа с электронными площадками: PharmSM, ePrica, Кросс-Маркет. Ежедневное обновление прайсов.
СмартАптека - заведение номенклатуры.
Контроль за возвратом первичной документации.
Знание 1С 8.10; 8.11УТ, Microsoft Office, Excel, Word, ПИК, СБИС, Битрикс 24.
Личные качества: ответственность, добросовестное выполнение поставленных задач, трудолюбие, компетентность, пунктуальность, быстрая обучаемость, желание развиваться.
Период работы
июнь 2019 — июнь 2020 (1 год 1 месяц)
Должность
Менеджер-координатор
Компания
ООО "Концепт Пластик"
Обязанности
Работа в отделе продаж. Прием и оформление заявок от клиентов, ввод их в базу данных. Полное сопровождение сделки - от оформления договора до выписки полного комплекта отгрузочных документов. Заведение карточки контрагентов, оформление счета, передача расходной накладной на склад, оформление отгрузочных документов (УПД или ТОРГ-12, С/Ф, ТТН).Прием и распределение входящей/исходящей информации отдела продаж. Работа с входящими звонками, консультирование клиентов по общим вопросам, по товару, наличию, цене. Оформление отгрузок странам ближнего зарубежья. Рассмотрение рекламаций - от получения претензии до итогового решения. Контроль за ведением документооборота отдела продаж, взаимодействия с бухгалтерией (договора, счета, доверенности, отгрузочные документы). Выполнение обязанностей менеджера по продажам на период отпусков. Ведение отчетности. Работа в 1С 8.10; 8 УТ 11. Работа в Битрикс 24
Период работы
январь 2018 — март 2019 (1 год 3 месяца)
Должность
Специалист отлела рекламаций
Компания
ООО"АНГЛЕТЕР"
Обязанности
Прием, обработка и регистрация поступающих претензий от клиентов (входящие звонки, электронная почта, письменные обращения).Получение претензионных актов и фотографий.Определение характера рекламации (выявление момента возникновения различных дефектов: производственный брак, транспортный бой, недостачи, излишки; определение виновной стороны). Решение конфликтных ситуаций: проведение расследования, установление ответственности, принятие решения. Подготовка и оформление документации (претензия, торг-2, торг-12, с/ф), необходимой для возврата бракованной продукции поставщикам и получении компенсации за бракованную продукцию по ранее согласованным рекламациям. Отгрузка запчастей клиентам, или целого изделия (замена брака) по ранее одобренным претензиям. Определение категории брака и расценка согласно категориям. Ведение складского брака. Переписка с потребителями и поставщиками по техническим и организационным вопросам, осуществление согласованных возвратов. Утилизация бракованного товара. Отслеживание сроков закрытия претензий. Ведение отчетности. Продажа брака.
Период работы
август 2017 — январь 2018 (6 месяцев)
Должность
Менеджер по документообороту
Компания
ООО"АНГЛЕТЕР"
Обязанности
Оформление товарно-сопроводительной документации (ТОРГ-12, ТТН, счета-фактуры). Проведение возвратов и корректировок в базе 1С 8.3, внутреннее перемещение. Поступление товаров. Заведение и корректировка карточек номенклатуры, распределение товарных позиций в базе 1С по номенклатурным группам.Проведение инвентаризации, (оприходование товара, списание).Ведение архива документов, ведение реестров документов. Деловая переписка с клиентами по документообороту.
Период работы
апрель 2016 — июль 2017 (1 год 4 месяца)
Должность
Специалист по логистике
Компания
ООО ТД "НИГМА"
Обязанности
Обработка заказов, покупателей, поставщиков. Оформление первичной документации (УПД, ТОРГ-12, Счет-фактуры, ТТН) при реализации товара. Ведение справочника номенклатуры в базе 1С 8.3. Приход/расход товара. Проведение возвратов от покупателей, проведение возвратов поставщикам. Внутреннее перемещение, адресное хранение. Претензионная работа с клиентами по актам (брак, пересорт, недовложение). Ведение учета при поступлении товара на склад. Ведение реестра первичных документов (счет-фактуры выданные/полученные, торг-12, упд).
Период работы
май 2012 — март 2016 (3 года 11 месяцев)
Должность
Менеджер склада
Компания
ООО "Юнипол"
Обязанности
Введение данных в складскую систему (1С: 8.0, 8.1, 8.2, 8.3. CWMS). Обработка первичной документации.Приход/расход товара.Проведение возвратов от покупателей, проведение возвратов поставщикам. Внутреннее перемещения, адресное хранение. Работа с клиентами, обработка заказов, выписка накладных (УПД), оформление ТТН, работа с документами, ведение документооборота, выписка счетов-фактур, проведение инвентаризации. Составление актов по расхождению количества/качества (ТОРГ-2), сверка между складскими базами, правка базовых данных (переупаковка, устранение пересорт, списание товара, поиск потерянного товара), сканирование документов. Заведение и корректировка карточек номенклатуры,
Распределение товарных позиций в базе по номенклатурным группам.Работа с браком (уценка товара, контроль качества и наличия упаковки на складе, списание боя (бракованный товар), оформление документов на списание товара, оприходование, возврат товара).
Период работы
октябрь 2010 — апрель 2012 (1 год 7 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО"КАМАСпецШина"
Обязанности
Продажа товара, ведение первичного документооборота по отгрузкам, возвратам, поступлениям товара. Получение/составление актов сверок по взаиморасчетам.Исправление проводок 1С. Расчет зп сотрудников.Ведение складского учета. Оформление доверенностей, корректировка заказов покупателей, резервирование товара для клиентов. Контроль дебиторской задолженности, формирование реестра.
Период работы
сентябрь 2004 — февраль 2008 (3 года 6 месяцев)
Должность
Кладовщик
Компания
ООО "ИнфоТрейд"
Обязанности
Прием и выдача товара. Учет остатков.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1999 год
Учебное заведение
ПУ №97
Специальность
Продавец книжных товаров
Дополнительная информация
Иностранные языки
Хорватский (Разговорный)
Водительские права
Категории A, B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Контроль дебиторской задолженности, работа с БД, работа с первичной документацией, проведение инвентаризации, обработка заявок, ввод данных, прием заявок, сканирование, оформление ТТН, обработка заказов, работа с документами, ведение документооборота, работа с клиентами, выписка счетов-фактур, работа с оргтехникой, уверенный пользователь ПК, обработка данных, выписка накладных, консультирование клиентов, 1С: Торговля и склад, MS Office Word, MS Office Excel, 1С : Предприятие 7.7, 1С: Предприятие 8.0 8.1, 8.2, 8.3, 8.10, 8.11. CWMS. Битрикс 24.
Обо мне
Знание программы 1С, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Internet, bitrix24, ПИК, СБИС