Управление отделом логистики и водительским составом: 1. Знание норм рабочего времени с учетом пробега. 2. Знание документов необходимых для перевозки коммерческих грузов и правила их заполнения. 3. Крепление и размещения грузов разной категории. 4. Практика в подготовке эвакуации и буксировки аварийных автопоездов. 5. Практика решения вопросов с инспекторами ГАИ 6. Знание внутренних и международных норм простоя при погрузке/выгрузке, таможенное оформление и очистка, прохождение КПП. Частично европейские стандарты. Документооборот: 1. Оформление и подписание долгосрочных договоров, транспортных заказов и их согласование по пунктам. Кроме наливных грузов. 2. Знание и контроль всех документов на груз и на транспорт. 3. Подготовка претензий. 4. Платежная документация. Работа с партнерами и клиентами: 1. Решение задач по привлечению новых клиентов, путем изменения качества предоставления услуг. Создание индивидуальных условий и дополнительных сервисов. 2. Разработка и создание специальных предложений для партнеров с целью выполнения объема работ по контракту генерального заказчика. 3. Продвижение и поддержка высокого рейтинга компании на рынке. 4. Досудебное урегулирование претензионных вопросов как с одной, так и с другой стороны. 5. Принятие оперативных решений для сохранения хороших взаимоотношений. Большой опыт продвижения и развития IT проектов B2B. Написание тех. заданий для программистов от "А" до "Я" для улучшения качества сервиса. Практика работы и привлечения пользователей (работа с "холодной" и "теплой" базой клиентов). Общие: 1. Управление персоналом. 2. Обучение молодых менеджеров. 3. Уверенный пользователь ПК. 4. Стресс устойчивость. 5. Пунктуальность. 6. Обязательность. |