Менеджер по работе с клиентами

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Курская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (22 августа 1995)

Опыт работы

Период работы

июль 2016 — март 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Панорама, ООО

Обязанности

Организация эффективной работы букмекерских клубов;

Управление персоналом в полном объеме ;

Работа с гостями клуба (консультация, решение возникающих вопросов, привлечение новых гостей);

Ведение клиентской базы (сканирование документов, внесение сведений клиента в базу, создание карт).

Решение текущих административных и хозяйственных вопросов;

Анализ деятельности клубов;

Введение первичной документации;

Работа с кассой, ККМ;

Winline, Greenbet, Олимп, Лотос, Vivaro

Период работы

октябрь 2015 — июль 2016   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Аран

Обязанности

Обработка входящих звонков и электронных писем;

ведение документации;Координация работы водителей; Консультация водителей; Координация работы сборщиков; Работа с клиентами, заказчиками; и т.д

Период работы

январь 2014 — август 2015   (1 год 8 месяцев)

Должность

Оператор-диспетчер

Компания

City-Mobile

Обязанности

Прием входящих звонков, предоставление информации по продуктам и услугам компании, работа с водителями, оформление заявок и заказов,

обработка запросов с сайта.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

МФПУ Синергия

Специальность

Управление Человеческими Ресурсами

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ГБОУ СПМО "Энергия"

Специальность

Специалист по Туризму

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

MS Office (Exсel, Word, Outlook, PowerPoint), 1С-предприятие

Навыки и умения

Умение находить общий язык с людьми, стрессоустойчивость, инициативность, работоспособность, высокий уровень дисциплины, нацеленность на результат. Внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации