Специалист по работе с клиентами

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Солнцево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (15 августа 1985)

Опыт работы

Период работы

апрель 2009 — декабрь 2014   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Кредитный инспектор специалист по верификации

Компания

Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество)

Обязанности

Проверка данных клиента;

выявление признаков мошенничества;

сбор социальных характеристик заявителя;

проверка контактности;

установление платежеспособности;

принятие кредитного решения

Период работы

сентябрь 2007 — октябрь 2008   (1 год 2 месяца)

Должность

Специалист группы активации

Компания

Хоум Кредит энд Финанс Банк

Обязанности

Прием звонков:

• консультирование клиентов по банковским продуктам;

• оформление кредитов;

• продажа банковских продуктов.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский педагогический государственный университет

Специальность

Химический

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, опыт самостоятельного принятия решений, умение работать с большим объемом информации, умение работать с возражениями, опыт работы с базами данных, опыт анализа отчетов БКИ о кредитной истории, умение вести телефонные переговоры.

Личные качества:

пунктуальность, коммуникабельность, неконфликтность, умение работать в команде, высокая работоспособность, внимательность к деталям, работа в режиме многозадачности, аккуратность, ответственность.