Имя | Антон |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Волоколамская |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 47 лет (6 января 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2015 — декабрь 2015 (8 месяцев) |
Должность | Мастер-приемщик слесарного участка |
Компания | ООО "МОЙСЕРВИС" |
Обязанности | - Прием автомобилей по стандартам приемки и выдача автомобиля клиенту; - Организация рабочего процесса в слесарном цеху; - Планирование и распределение работы в цеху и контроль выполнения работ; - Диагностика сложных неисправностей; - Обучение персонала - Контроль за соблюдением технологии ремонта и техники безопасности; - Консультирование клиентов; - Согласование дополнительных услуг, сопутствующих работ и зап.частей; - Составление ремонтных калькуляций; - Оформление документации. - Решение конфликтных ситуаций в рамках" Закона о защите прав потребителей РФ" |
|
Период работы | июнь 2013 — май 2015 (2 года) |
Должность | Мастер-приемщик слесарного участка. |
Компания | " РАЛЛИ СЕРВИС ПЛЮС" (оф.дилер S/Y, Fiat, Kia, Hyundai) |
Обязанности | - Прием автомобилей по стандартам приемки и выдача автомобиля клиенту; - Организация рабочего процесса в слесарном цеху; - Планирование и распределение работы в цеху и контроль выполнения работ; - Взаимодействие со смежными подразделениями (прием заказов, отдел зап.частей, отдел гарантии, отдел продаж автомобилей, отделом дополнительного оборудования), решение организационных вопросов, исполнение гарантийных обязательств. (отслеживание сервисных и отзывных компаний). - Диагностика сложных неисправностей; - Обучение персонала; - Коммуникация с представительством для решения сложных технических вопросов; - Контроль за соблюдением технологии ремонта и техники безопасности; - Консультирование клиентов; - Согласование дополнительных услуг, сопутствующих работ и зап.частей; - Составление ремонтных калькуляций; - Оформление документации. - Решение конфликтных ситуаций в рамках" Закона о защите прав потребителей РФ" |
|
Период работы | апрель 2012 — май 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | Мастер-приемщик слесарного участка |
Компания | ООО "ТЕХИНКОМ-Сервис", Оф. дилер ВАЗ, УАЗ, г.Москва |
Обязанности | - - Прием автомобилей по стандартам приемки и выдача автомобиля клиенту; - Организация рабочего процесса в слесарном цеху; - Планирование и распределение работы в цеху и контроль выполнения работ; - Взаимодействие со смежными подразделениями (прием заказов, отдел зап.частей, отдел гарантии, отдел продаж автомобилей, отделом дополнительного оборудования), решение организационных вопросов, исполнение гарантийных обязательств. (отслеживание сервисных и отзывных компаний). - Диагностика сложных неисправностей; - Обучение персонала; - Коммуникация с представительством для решения сложных технических вопросов; - Контроль за соблюдением технологии ремонта и техники безопасности; - Консультирование клиентов; - Согласование дополнительных услуг, сопутствующих работ и зап.частей; - Составление ремонтных калькуляций; - Оформление документации. - Решение конфликтных ситуаций в рамках" Закона о защите прав потребителей РФ" |
|
Период работы | август 2009 — июнь 2012 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Начальник смены слесарного участка |
Компания | "WELT-AUTO" (станция послегарантийного обслуживания VAG), г. Москва, |
Обязанности | Приемка автомобилей в ремонт, общение с клиентами, первоначальное определение неисправности автомобиля на стадии приемки, составление предварительной сметы на ремонт автомобиля в 1С, распределение работ в цеху, согласование сопутствующих работ и зап.частей с заказчиком, подбор запасных частей, контроль процесса ремонта, контроль выполненных и заявленных заказчиком работ после ремонта, выдача автомобиля клиенту после ремонта.Решение конфликтных ситуаций . |
|
Период работы | январь 2005 — сентябрь 2009 (4 года 9 месяцев) |
Должность | Начальник смены слесарного участка |
Компания | ООО"ДИСА" оф.дилер. Производство и обслуживание бронированных автомобилей, спецавтомобилей для инкассации г.Москва |
Обязанности | Приемка автомобилей в ремонт, общение с клиентами и транспортными компаниями, первоначальное определение неисправности автомобиля на стадии приемки, составление предварительной сметы на ремонт автомобиля в 1С, распределение работ в цеху, согласование сопутствующих работ и зап.частей с заказчиком, подбор запасных частей, контроль процесса ремонта, контроль выполненных и заявленных заказчиком работ после ремонта, выдача автомобиля клиенту после ремонта.Решение конфликтных ситуаций . |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Московский автомобильно-дорожный институт (государственный технический университет) (Москва) |
Специальность | Инженер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | ГРУП РУС УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР- двигатели внутреннего сгорания, организация работы автосервиса, лояльность к клиенту, диагностические приборы Крайслер, Фиат-Witech VCI pod) |
Навыки и умения | Microsoft Office, Word, Internet Explorer, 1 С-Предприятие: версия 7, 7; 8.1; 8, 2, автопредприятие 9, autodata, elsa . |