Мастер-приемщик слесарного уч-ка

Резюме 2502906   ·   1 мая 2018, 10:43

Имя

Антон

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Волоколамская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

47 лет   (6 января 1978)


Опыт работы


Период работы

май 2015 — декабрь 2015   (8 месяцев)

Должность

Мастер-приемщик слесарного участка

Компания

ООО "МОЙСЕРВИС"

Обязанности

- Прием автомобилей по стандартам приемки и выдача автомобиля клиенту;

- Организация рабочего процесса в слесарном цеху;

- Планирование и распределение работы в цеху и контроль выполнения работ;

- Диагностика сложных неисправностей;

- Обучение персонала

- Контроль за соблюдением технологии ремонта и техники безопасности;

- Консультирование клиентов;

- Согласование дополнительных услуг, сопутствующих работ и зап.частей;

- Составление ремонтных калькуляций;

- Оформление документации.

- Решение конфликтных ситуаций в рамках" Закона о защите прав потребителей РФ"


Период работы

июнь 2013 — май 2015   (2 года)

Должность

Мастер-приемщик слесарного участка.

Компания

" РАЛЛИ СЕРВИС ПЛЮС" (оф.дилер S/Y, Fiat, Kia, Hyundai)

Обязанности

- Прием автомобилей по стандартам приемки и выдача автомобиля клиенту;

- Организация рабочего процесса в слесарном цеху;

- Планирование и распределение работы в цеху и контроль выполнения работ;

- Взаимодействие со смежными подразделениями (прием заказов, отдел зап.частей, отдел гарантии, отдел продаж автомобилей, отделом дополнительного оборудования), решение организационных вопросов, исполнение гарантийных обязательств. (отслеживание сервисных и отзывных компаний).

- Диагностика сложных неисправностей;

- Обучение персонала;

- Коммуникация с представительством для решения сложных технических вопросов;

- Контроль за соблюдением технологии ремонта и техники безопасности;

- Консультирование клиентов;

- Согласование дополнительных услуг, сопутствующих работ и зап.частей;

- Составление ремонтных калькуляций;

- Оформление документации.

- Решение конфликтных ситуаций в рамках" Закона о защите прав потребителей РФ"


Период работы

апрель 2012 — май 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Мастер-приемщик слесарного участка

Компания

ООО "ТЕХИНКОМ-Сервис", Оф. дилер ВАЗ, УАЗ, г.Москва

Обязанности

- - Прием автомобилей по стандартам приемки и выдача автомобиля клиенту;

- Организация рабочего процесса в слесарном цеху;

- Планирование и распределение работы в цеху и контроль выполнения работ;

- Взаимодействие со смежными подразделениями (прием заказов, отдел зап.частей, отдел гарантии, отдел продаж автомобилей, отделом дополнительного оборудования), решение организационных вопросов, исполнение гарантийных обязательств. (отслеживание сервисных и отзывных компаний).

- Диагностика сложных неисправностей;

- Обучение персонала;

- Коммуникация с представительством для решения сложных технических вопросов;

- Контроль за соблюдением технологии ремонта и техники безопасности;

- Консультирование клиентов;

- Согласование дополнительных услуг, сопутствующих работ и зап.частей;

- Составление ремонтных калькуляций;

- Оформление документации.

- Решение конфликтных ситуаций в рамках" Закона о защите прав потребителей РФ"


Период работы

август 2009 — июнь 2012   (2 года 11 месяцев)

Должность

Начальник смены слесарного участка

Компания

"WELT-AUTO" (станция послегарантийного обслуживания VAG), г. Москва,

Обязанности

Приемка автомобилей в ремонт, общение с клиентами, первоначальное определение неисправности автомобиля на стадии приемки, составление предварительной сметы на ремонт автомобиля в 1С, распределение работ в цеху, согласование сопутствующих работ и зап.частей с заказчиком, подбор запасных частей, контроль процесса ремонта, контроль выполненных и заявленных заказчиком работ после ремонта, выдача автомобиля клиенту после ремонта.Решение конфликтных ситуаций .


Период работы

январь 2005 — сентябрь 2009   (4 года 9 месяцев)

Должность

Начальник смены слесарного участка

Компания

ООО"ДИСА" оф.дилер. Производство и обслуживание бронированных автомобилей, спецавтомобилей для инкассации г.Москва

Обязанности

Приемка автомобилей в ремонт, общение с клиентами и транспортными компаниями, первоначальное определение неисправности автомобиля на стадии приемки, составление предварительной сметы на ремонт автомобиля в 1С, распределение работ в цеху, согласование сопутствующих работ и зап.частей с заказчиком, подбор запасных частей, контроль процесса ремонта, контроль выполненных и заявленных заказчиком работ после ремонта, выдача автомобиля клиенту после ремонта.Решение конфликтных ситуаций .


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский автомобильно-дорожный институт (государственный технический университет) (Москва)

Специальность

Инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

ГРУП РУС УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР- двигатели внутреннего сгорания, организация работы автосервиса, лояльность к клиенту, диагностические приборы

Крайслер, Фиат-Witech VCI pod)

Навыки и умения

Microsoft Office, Word, Internet Explorer, 1 С-Предприятие: версия 7, 7; 8.1; 8, 2, автопредприятие 9, autodata, elsa .


Специалист по разработке технической документации

от 55 000 руб.

Москва

Администратор

договорная

Москва

Администратор, оператор call-центра

от 35 000 руб.

Москва

Карщик

договорная

Москва

Специалист по безопасности движения

от 70 000 руб.

Москва

Посудомойщица

от 30 000 руб.

Москва

Менеджер

от 45 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам

от 60 000 руб.

Москва

Повар

от 35 000 руб.

Москва

Графический дизайнер

от 50 000 руб.

Москва