Диспетчер

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Медведково

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (9 августа 1972)

Опыт работы

Период работы

май 2016 — февраль 2017   (10 месяцев)

Должность

Диспетчер транспортного отдела

Компания

ООО Хартия

Обязанности

Оперативное решение проблем при вывозе ТБО и КГМ.Работа с перетензионными письмами от УК поступающими на электронную почту. Информирование УК о задержках вывоза бытового мусора по электронной почте и телефону.

Заведение заявок на вывоз КГМ поступающих на электронную почту в программе 1С.

Контроль выполнения заявок. Ведение портала, , Наш город, , .

Период работы

октябрь 2012 — сентябрь 2015   (3 года)

Должность

Специалист департамента обслуживания клиентов

Компания

ОАО МГТС

Обязанности

Оформление заявок на подключение услуг интернета и телевидения оставленных на сайте компании. Проверка технической возможности подключения по базам и программам.Консультирование клиентов по тарифам и акциям. Информирование о способах и технологиях подключения.Ведение заявки до этапа ее выхода в эксплуатацию.

Период работы

декабрь 2007 — май 2009   (1 год 6 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию физических лиц

Компания

Сбербанк РФ

Обязанности

Операционной-кассовая работа, операции по вкладам физических лиц.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Московский монтажный техникум

Специальность

Бухгалтер в строительстве

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

В Сбербанка проходила обучение и имеют сертификаты "операционной кассовая работа" и валютно-кассовые операции"

В ОАО МГТС проходила тренинги по работе с клиентами и поведении в конфликтной ситуации.

Навыки и умения

Пользаватель ПК, ведение переговоров с клиентами. Имею опыт работы с большим документооборотом. Работала в претензионными клиентами.Стрессоустойчива, доброжелательна.